Die Aufmachung ist ein weiterer wichtiger Aspekt unserer Bewertung. Wie gut du dich auf der Seite zurechtfindest, wie schnell du Hilfe erhältst und wie leicht die Registrierung sind allesamt Punkte, die deine Erfahrung beeinflussen.
Optische Gestaltung
Das Casino dreht sich rund um das Thema Las Vegas und Zocken. Und klar, die amerikanische Hochburg des Glücksspiels ist natürlich ein Ziel, das viele Zocker reizvoll finden. Hier findest du als Website-Design eine Las Vegas Silhouette, die aussieht, wie ein bunter, blinkender Vergnügungspark für Spieler. Die Website ist auch weiterhin im Neonlicht der Slots und Automaten gestaltet und Blau ist ganz eindeutig die Farbe, die hier den Ton angibt – wie der Name schon verrät.
Menüführung
Es gibt gleich mehrere Menüs, die dich durch das Angebot führen. Hinter dem Button mit den drei Linien versteckt sich das Hauptmenü, dass dich zu den wichtigsten Unterseiten wie zum Beispiel Spiele, Zahlungen, VIP und Support bringt.
- Daneben sind Verlinkungen zu Spiele, Turniere und Boni zu sehen und
- ebenfalls in der Kopfleiste kannst du dich anmelden, registrieren beziehungsweise auf dein Spielerkonto zugreifen.
- In der Fußzeile sind weitere wichtige Links wie zum Beispiel zu den Bonusbedingungen, den FAQs und dem verantwortungsvollen Spielen zu finden.
- Darüber hinaus haben die Spieleseiten das bereits weiter oben genannte Menü, das die Spielekategorien enthält.
- Die Menüführung fällt somit intuitiv und umfangreich zugleich aus.
Inhalte & Nutzerfreundlichkeit
An verschiedenen Stellen bietet das Casino den Spielern Hilfe an, um die einzelnen Elemente des Angebots genauer zu erklären. Das wirkt jedoch nicht überladen, denn diese Informationen sind zumeist unterhalb der Spieleliste oder auf separaten Seiten zu finden. Schade ist jedoch, dass manche Bereiche noch nicht ins Deutsche übersetzt worden und nur auf Englisch verfügbar sind.
Die Seite lädt schnell und verfügt über eine SLL-Verschlüsselung, die Zugriffe auf deine Daten durch Unbefugte verhindert.
Bluvegas mobile Casino App
Auch unterwegs kann man über sein Mobilgerät ohne Probleme Erfahrungen machen und überall zocken, wo es einem passt. Die Navigation ist einfach und es gibt keine langen Ladezeiten, das ist natürlich top!
Registrierung und Kontoverifizierung
Für neue Spieler ist es easy und benutzerfreundlich, sich bei Bluvegas Casino registrieren zu lassen. Du klickst auf den grünen Button, der sich oben rechts in der Ecke befindet und schon kann’s losgehen.
- Man füllt ein Formular aus, das die üblichen Daten zum zukünftigen Spielerkonto und der eigenen Person abfragt und bestätigt seine Handynummer.
- Schon kann’s losgehen.
Für die Kontoverifizierung werden ebenfalls die gängigen Unterlagen benötigt. Diese können direkt über dein Spielerkonto eingereicht werden.
Bluvegas Kundendienst & Kontakt
Der Kundendienst verfügt über einen Live-Chat in deutscher Sprache, bei dem man seine Anliegen zügig beantwortet bekommt. Aufrufen kann man den Chat über die Sprechblase auf der rechten Seite.
Ebenfalls ist es möglich, seine Fragen per E-Mail zu klären. Hier dauert die Antwort natürlich etwas länger – wer hätte es gedacht. Eine Hotline haben wir nicht gefunden – das wäre noch ein Verbesserungsvorschlag. Dafür gibt es aber einen FAQ-Bereich, der ein paar gängige Fragen beantwortet.
- Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 24 Std.
- Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 0-2 Minuten
- Sprachen: Deutsch, Englisch
