Dama NV Casinos gehören einem der größten Betreiber in der Online-Glücksspiel-Branche an. Während viele Casinos mit EU-Lizenz die deutschsprachigen Märkte verlassen haben, betreibt Dama N.V. mehr als 70 Casinos. Das Unternehmen ist bekannt für sein umfangreiches Bonusangebot, die Nutzung der Softswiss-Plattform und seine Lizenz aus Curacao.
Die meisten Spieler begegnen den Schattenseiten des Online-Glücksspiels erst bei der Auszahlung. Folgende Casinos dieses Betreibers empfehlen wir ausdrücklich nicht:
BETiBET
BetsEdge
Dazard
DundeeSlots
Spinbit
TTR Casino
FastPay Casino
Neben berechtigten Kundenbeschwerden sprechen bei den genannten Dama N.V. Casinos die allgemeine Reputation, das Management, ungewöhnlich niedrige RTPs sowie auch der Aufbau der Seiten gegen einen Besuch. Ein Fall für unsere blacklisted Casinossind diese aber nicht, da hier kein Betrug vorliegt.
Wer ist Dama NV?
Bei Dama N.V. handelt es sich um den Inhaber der Glücksspiellizenz aus Curacao. Involviert sind jedoch noch einige weitere bekannte Unternehmen aus der Welt des Glücksspiels.
Softswiss als Plattformpartner
Softswiss wurde 2008 gegründet. In den ersten Jahren lag der Fokus auf der Finanzindustrie. Seit 2013 bietet Softswiss, die ihren Sitz nicht in der Schweiz, sondern in Weißrussland und der Ukraine haben, technische Lösungen für Casinobetreiber.
Anfangs war Softswiss als Aggregator tätig. Mittlerweile haben die meisten Online Casinos 40, 50 oder noch mehr verschiedene Spieleanbieter wie etwa
Play n Go
NetEnt
Pragmatic Play oder
Amatic im Portfolio.
Wer mit jedem Anbieter einzeln Schnittstellen und Verträge aushandeln müsste, stößt schnell an organisatorische Grenzen. Firmen wie Softswiss bündeln viele Spielehersteller auf einer technischen Plattform und bieten dann den Betreibern von Online Casinos ein Komplettpaket an.
Dama nutzt Softswiss als Grundgerüst für die Casino-Webseiten
Ab 2016 baute das Unternehmen sein Angebot weiter aus. Nun kamen auch sogenannte White-Label-Lösungen hinzu. Das bedeutet, dass Softswiss die komplette Technik für ein Casino mittels eines Baukastens zur Verfügung stellt. Auf Wunsch übernimmt Softswiss auch Kundendienst, Zahlungsabwicklung und Marketing.
Durch die Erfahrungen im Bankenbereich stellt mittlerweile auch die Zahlung mit Kryptowährungen eine Spezialität dar.
Unternehmensdaten & Adresse
Dama N.V. selbst ist im Kern eine Briefkastenfirma, die lediglich die Lizenz hält. Kundendienst, Zahlungsabwicklung und Spielbereitstellung übernehmen Softswiss oder das jeweilige Casino. Deswegen sind auch nicht alle Dama Casinos gleich gut.
Firmenname
Dama N.V.
Firmennummer
152125
Adresse
Scharlooweg 39 U.3, Curaçao
Spiele & Software bei Dama Casinos
Sehen wir uns die Spielauswahl genauer an.
Spielautomaten & Slots
Spiele von Merkur sind in diesen Casinos nicht verfügbar; auch BTG und Play’n GO fehlen häufig. Wer darauf verzichten kann, findet dafür eine der größten Spielbibliotheken am Markt. Megaways-Slots sind dabei. Auch Novoline inkl. Book of Ra ist in den meisten Dama NV Casinos vertreten.
Das einzige Manko ist die Navigation: Die Filter- und Sortierfunktionen sind nicht immer optimal, sodass du einzelne Spiele gelegentlich manuell suchen musst. Positiv sei aber angemerkt, dass die Verbindungsstabilität 1a ist. Ruckeln, Spielabbrüche oder andere technische Probleme kommen selten vor, die Slots laufen angenehm stabil.
Tischspiele & Live Casino
Wirklich gut ist die Auswahl an Live Casino Spielen. Das Angebot reicht von Baccarat und Roulette über Blackjack bis zu verschiedenen Poker-Varianten. Die Croupièrs und Dealer sprechen an vielen Tischen auch deutsch, und wer internationale Atmosphäre bevorzugt, kann auch gestreamte Live-Spiele aus Casinos rund um den Globus zocken. Spiele wie Dreamcatcher oder Teen Patti sind bei den meisten dieser Casinos ebenfalls mit von der Partie.
Jackpot Spiele, Instant Games & Rubbellose
Für klassische Lottotickets sind Casinos keine gute Wahl. Mit Mega Ball gibt es jedoch eine interessante Ausnahme. Doch wer gerne mal ein paar Rubbellose spielen will, kommt auf seine Kosten. Das Joo Casino bietet eine besonders breite Auswahl an Rubbellosen.
Rubbellose im Joo Casino
Auch Jackpot-Slots lassen sich bei den Dama NV Casinos spielen. Manche Titel können Milliardengewinne bescheren, während andere täglich einen Jackpot ausschütten.
Eine Besonderheit sind Crash- und Minigames wie Plinko, Minesweeper oder SpaceXY.
Sportwetten
Die meisten dieser Glücksspielseiten bieten einen Sportwettenbereich an, der insgesamt nur durchschnittlich abschneidet. Die Quoten sind marktüblich (als Sportwettenanbieter ohne Oasis jedoch besser als bei deutschen GGL-Wettseiten), das Wettangebot ist groß. Da die meisten Wetten auf Englisch angeboten werden und das Wettangebot kaum auf den deutschen Markt ausgerichtet ist, fällt das Gesamturteil gemischt aus.
Bonusangebote & Aktionen
Die White-Label-Plattform von Softswiss eignet sich besonders gut für die Umsetzung vielfältiger Promotionen. Cashbacks, Freispiele und Einzahlungsboni sind die Regel. Dazu gibt es fast überall Turniere und Sonderaktionen. Hier ein paar Beispiele:
Dama Casino
Bonus 1. Einzahlung
Reload-Bonus
Mafia Casino
100% bis 500€
+ 200 Freispiele
50% bis 700€ + 50 FS am Wochenende
Kingdom Casino
200% bis 1000€
100% bis 1000€ jeden Montag
Cobra Casino
100% bis zu 1.000€
+250 Freispiele
50% bis 500€ am Wochenende
Voodoo Casino
100% bis zu 400€
+100 Freispiele
10% Cashback bis 100€
mBit Casino
110% Bonus bis 1 BTC
100% Bonus jeden Freitag
Ein- und Auszahlungen bei Dama NV Casinos
Obwohl Online Casinos mit deutscher Lizenz oder auch Casinos mit EU-Lizenz Kryptowährungen nicht länger anbieten, kann die Dama N.V. dies weiterhin tun. Darüber hinaus findest du auch zahlreiche klassische Optionen wie Kreditkarte, Sofortüberweisung und E-Wallets.
Auszahlungen werden in meistens innerhalb von 24 Stunden verarbeitet, wobei die Auszahlungslimits niedriger ausfallen als bei lizenzierten EU-Casinos. Es hängt aber auch vom jeweiligen Casino ab.
Zahlungsmethoden im Cobra Casino. Alle Dama Casinos sind Casinos ohne Lugas: Es sind auch Beträge über 1000€ pro Monat erlaubt.
Kundenservice & Benutzerfreundlichkeit
Der Kundendienst ist rund um die Uhr verfügbar. Deutschsprachiger Support steht zur Verfügung, allerdings sind die meisten Mitarbeitenden keine Muttersprachler. Der Einsatz von Übersetzungssoftware kann zu Verzögerungen führen, und die Antwortqualität schwankt.
Englischsprachige Anfragen beantwortet der Kundenservice schneller und zuverlässiger.
Vor- und Nachteile von Dama NV Casinos
Vorteile
Keine Einschränkungen für Spiele und Zahlungsmethoden
Keine Einzahlungslimits und Steuern, höhere RTP-Werte
Technisch saubere Lösung
Etablierter Casino-Betreiber mit guten Referenzen
Abwechslungsreiches Bonusangebot mit wöchentlichem Bonus für alle Spieler
Nachteile
Weniger Spielerschutz
Unklare Prozedur bei Beschwerden
Qualität des Kundendienstes und der Übersetzungen könnte besser sein
Beschwerde gegen ein Dama NV Casino einreichen
Wende dich per E-Mail (auf Englisch) an complaints@gaminglicences.com und schildere dein Anliegen, sachlich, ohne Emotionen. Die Curacao-Behörde gibt auf ihrer Webseite keine klaren Vorgaben zu den benötigten Informationen. Daher würde ich die Pflichtangaben, die man auch bei anderen Glücksspielbehörden für einen solchen Fall benötigt, einbeziehen:
Deine persönlichen Daten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse und Land
Informationen zum Casino: Name, Lizenznummer, Webseite, dein Nutzername sowie die registrierte E-Mailadresse, gegebenenfalls deine verwendeten Zahlungsmethoden
Dein eigentliches Anliegen: Beschreibe so genau wie möglich den Sachverhalt. Screenshots der Transaktionen oder strittigen Passagen in den AGB sind genauso wichtig wie eine exakte Übersicht der Transaktionen und strittigen Summen.
Außerdem solltest du darauf verweisen, dass du bereits mit dem Casino versucht hast, den Fall zu klären. Belege dies durch weitere Screenshots, da du ansonsten an das Casino zurück verwiesen wirst.
Die Abkürzung NV oder auch N.V. steht für naamloze vennootschap (Namenlose Partnerschaft) und ist die niederländische Rechtsform für eine Aktiengesellschaft, ähnlich wie GmbH.
Die meisten Casinos operieren unter der E-Gaming-Lizenz Nr. 8048/JAZ2020-13, ausgestellt von der Regulierungsbehörde Antillephone N.V. in Curacao. Mittlerweile gibt es aber auch über Anjouan lizenzierte Seiten. Aufgrund der fehlenden Beschränkung handelt es sich um Casinos ohne Limit für den Spieleinsatz.
Ja, Spieler berichten von überwiegend positiven Erfahrungen. Vor einigen Jahren kursierten Gerüchte über finanzielle Unregelmäßigkeiten bei Dama N.V. Seitdem hat das Unternehmen seine Lizenz verlängert und mehrere neue Online Casinos gestartet. Die Lage gilt als stabil.
Das Unternehmen bringt pro Jahr im Schnitt zwei bis fünf neue Online Casinos auf den Markt. Wenn diese gut genug für unsere Bestenliste sind, nehmen wir sie in unsere Empfehlungen auf.
Du hast eine große Bandbreite an E-Wallets und klassischen Zahlungsmethoden. PayPal und Trustly sind nicht vertreten, dafür kannst du auch Kryptowährungen nutzen.
Mit Ausnahme der Live-Casino-Spiele und Jackpot-Slots kannst du alle Automaten kostenlos als Demo testen.
Dank der Softswiss-Plattform stehen dir zahlreiche Spieleentwickler zur Auswahl. Darunter Novoline, Pragmatic Play und NetEnt.
Ja, die gibt es. Rufe einfach unsere Seite auf und schon findest du eine aktuelle Liste aller Online Casinos dieses Unternehmens.
Daniel
Autor
Zwar war ich schon früh hier und da in Spielotheken und Wettshops, doch so richtig kam ich erst durch die Arbeit ans Glücksspiel. Seit über 10 Jahren...
