Welche Anbieter und Casino-Lizenzen stehen für Fairness und Transparenz? Es gibt in Millionen von Zockern und Millionen von Zockern fragen sich (hoffentlich): Bei welchem Online-Casino ist mein Geld sicher? Und wer nimmt meine Einzahlung dankend an, aber rennt mit Taschen voller Geld davon? Und was hat es eigentlich mit der deutschen Online-Glücksspiel-Lizenz auf sich? Die Antwort ist kompliziert, und für ein gutes Casino braucht es auch mehr als „nur“ eine gute Casino-Lizenz.
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Es gibt national und international unterschiedliche Regulierungsbehören, die Lizenzen für ein Online Casino vergeben können.
Nicht alle Glücksspiel-Lizenzen sind gleichwertig, manche Konzessionen sind in bestimmten Aspekten besser als andere.
Die Seriosität eines Casinos hängt nicht nur von der Lizenz ab, auch Experten-Tests & gesammelte Erfahrungen sind wichtig.
Bei Lucky Heroes haben sich alle sensiblen Faktoren eines Online Casinos als optimal erwiesen: Auszahlungsquote der Spiele, hilfreicher Kundenservice, sauber programmierte Webseite, schnelle Auszahlungen auch höherer Beträge und eine sauber programmierte Webseite. Zur Curacao-Lizenz gesellt sich ein 100% Willkommensbonus mit 200 zusätzlichen Freispielen zum Bonusbetrag obendrauf.
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Ist ein Online Casino ohne deutsche Lizenz immer unreguliert? Es gibt in diesem Zusammenhang einen beliebten Mythos, der folgendes besagt: Sobald man als Spieler online einen Einsatz tätigt, bewegt man sich im unregulierten Markt. Politiker behaupten das immer wieder gern, ebenfalls die Lobbyisten der deutschen Lottogesellschaften. Dieser Behauptung müssen wir hier klar widersprechen.
Bis auf wenige skurrile Ausnahmen unterliegen alle Anbieter von Online-Casinospielen einer staatlichen Regulierungsbehörde. Viele Länder weltweit vergeben Lizenzen zum Glücksspiel. Einige karibische Exoten wie Antigua und Curacao waren in den Anfangszeiten sehr beliebt. Mittlerweile gibt es viele Casinos mit einer EU-Lizenz.
Der entscheidende Unterschied ist der Ort der Casino-Lizenz. Das heißt bei Anbietern, die mit einer karibischen Lizenz arbeiten: Im Zweifelsfall ist es als Spieler aus Deutschland praktisch schwierig, in Curacao zu seinem Recht zu kommen. Das wissen die Casinos und nutzen es zu ihrem – teils betrügerischen – Vorteil aus. Die Voraussetzungen zum Erwerb einer Lizenz sind niedrig, die Kontrolle eher lasch. Und der Beschwerdeweg erscheint zwecklos. Auch wenn es eine E-Mail-Adresse gibt, an die man sich wenden soll, wenn man ein Problem mit einem der Casinos hat: Die Erfahrung zeigt: Es kommt keine Antwort, man ist auf sich allein gestellt. Deshalb sollten wir uns lieber in Richtung Europa orientieren.
Damit meinen wir, dass eine Lizenz aus Gibraltar, den Kanalinseln, der Isle of Man, dem Vereinigten Königreich oder Malta vorliegt. Informationen zur Lizenz findet ihr – bei einem seriösen Casino – immer auf der Startseite ganz unten im Kleingedruckten. Die größten zwei Lizenzgeber innerhalb der EU sind (bzw. waren) der Gibraltar Gambling Commissioner (GGC) sowie die Maltese Gaming Authority (MGA). Wenn ihr nun denkt, dass bei allen diesen Anbietern immer alles nach Plan läuft, seid ihr auf dem Holzweg. Es ist aber durchaus so, dass diese beiden Lizenzgeber einiges von ihren Abnehmern verlangen und die Auflagen schon recht hart sind. Und sie werden regelmäßig kontrolliert.
Die Casinos mit dieser Lizenz können nicht einfach machen, was sie wollen und müssen euch eure Gewinne auszahlen. So eine Lizenz ist viel wert, das wissen die Anbieter. Sie wollen ihre Genehmigung zum Anbieten von Spielen nicht verlieren und eine Beschwerde bei der Lizenzbehörde werden sie dann doch lieber verhindern. Was aber tun, wenn ihr den Jackpot absahnt und einen wirklich dicken Gewinn habt?
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Wenn ihr im Casino beim online-spielen ganz groß rattert und blinkt, dann habt ihr wohl den großen Gewinn eingefahren. Jetzt heißt es: Ruhe bewahren, die nötigen Schritte einleiten und dann habt ihr nicht nur die Hosentaschen voller Cash. Hier findet ihr den perfekten Ratgeber für den nächsten Jackpotgewinn.
Halten wir also fest: Es gibt keine deutschlandweit aktiven Lizenzen für Online-Glücksspiel, die auch tatsächlich aus Deutschland kommen. Das bedeutet jedoch nicht, dass der Markt nicht reguliert ist. Ihr solltet darauf achten, ausschließlich bei Anbietern mit einer europäischen Lizenz zu spielen, am besten aus Gibraltar oder Malta. Ihr findet die Lizenzinfo ganz unten auf der Startseite. Und wenn ihr fünfstellig (oder vielleicht sogar über 100.000 €) gewinnen wollt, solltet ihr euch den genannten Artikel vorher durchgelesen haben.
Alle aktuell relevanten Online Casino-Lizenzen kurz erklärt.
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) gilt als Aufsichtsbehörde des deutschen Staats und vergibt seit 2022 Zulassungen für Online Casinos bzw. für Anbieter von virtuellen Automatenspielen. Die Maßnahmen und Regeln sind extrem restriktiv, was manche Spieler sinnvoll finden, andere einfach nur anstrengend. Aufgrund der hohen Steuerabgaben liegt der RTP nur bei zirka 90%.
Die Lizenz von Curacao eGaming gehört zu den bekanntesten und meistgenutzen internationalen Glücksspielkonzessionen, die bekannteste Unterlizenz heißt Antillephone. Bitcoin ist in Online Casinos aus Curacao als Zahlungsmethode erlaubt. Die Auflagen und behördlichen Kontrollen sind eher locker, so dass sich auch einige unseriöse Anbieter unter dem Dach dieser Regulierung aufhalten – hier ist das Curacao-Lizenzregister. Deshalb empfehlen wir, vor dem Spielen in Curacao Casinos unbedingt Erfahrungswerte von Experten und anderen Spielern einzuholen.
Kahnawake ist eine Provinz in Kanada und gilt somit als kanadische Lizenz, was wir auch an der Domain für das Kahnawake Glücksspiellizenz-Verzeichnis mit Endung .ca ablesen können. Einige international bekannte Marken wie Bwin und PartyPoker setzen auf diese Zulassung. Trotz dieser seriösen Namen sind die Auflagen im Vergleich mit den meisten europäischen Regulierungen nicht so streng.
Die maltesische Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority (früher LGA-Lizenz) gilt im europäischen Glücksspielmarkt als Nonplusultra. Mit strengen Auflagen zum Spielerschutz bei gleichzeitig niedrigen Steuern ist die MGA-Lizenz bei Anbietern, Spielern und Experten gleichermaßen angesehen – nicht umsonst sind im MGA-Lizenzverzeichnis viele bekannte Webseiten gelistet.
Seit einiger Zeit gibt es Lizenzen in einigen europäischen Staaten, die aber jeweils nur für das eigene Hoheitsgebiet gültig sind. Dazu gehören die sehr angesehene Lizenz der UK Gambling Commission sowie die Zulassung der schwedischen Spelinspektionen, aber auch nationale Glücksspiellizenzen aus Italien, Estland, Dänemark und Frankreich.
Es gibt ein paar weitere Lizenzen, die international genutzt werden oder wurden. Dazu gehören Glücksspiel-Zulassungen aus Antigua, von der Kanalinsel Alderney und der Isle of Man. Auch die Gibraltar-Lizenz war bei Online Casinos populär. Eine Lizenz aus Costa Rica wird vor allem für den US-amerikanischen Markt verwendet.
Deutschland ist doch immer so gut organisiert, sagt ihr. Die Welthauptstadt der Bürokratie, und dann gibt es für das Online-Glücksspiel keine richtige Regelung? Das kann doch nicht sein! Nun, wo sollen wir anfangen? Das ist erst einmal ein berechtigter Einwand, aber schaut doch mal nach Berlin-Brandenburg. Der Flughafen brauchte doch deutlich länger als geplant. Nicht immer läuft in Deutschland automatisch alles wie am Schnürchen.
Die deutsche Glücksspielgesetzgebung wurde bis heute als eine Geschichte des Scheiterns geschrieben. Über lange Jahre versuchten die Behörden, eine Lizenzvergabe durchzuprügeln. Die Probleme dabei sind mannigfaltig, komplex und sehr einfach zugleich. Fangen wir doch einfach mal mit der Zuständigkeit an. Glücksspiel ist in Deutschland Ländersache.
Es gibt ja 16 Bundesländer. Und obwohl seit Jahren versucht wird, eine einheitliche Regelung für Deutschland zu finden, hat das bislang nicht geklappt. Die deutschen Behörden wollten nämlich am staatlichen Lotto- und Glücksspielmonopol festhalten. So sollte der Sportwettenriese Tipico (= Hauptkonkurrent des staatlichen Anbieters Oddset) bei der geplanten Lizenzvergabe im Herbst 2013 „zufällig“ leer ausgehen. Der deutsche Sportwettenverband sagt dazu: „Die Regulierung von Sportwetten in Deutschland war in den letzten Jahren primär durch den Versuch geprägt, den staatlichen Monopolisten vor Wettbewerb durch private Anbieter abzuschirmen.“ Und als das nicht mehr ging, haben sie einfach einen großen Kuddelmuddel fabriziert. Doch EU-Recht-konform war das alles nicht, zumindest kommen zahlreiche Experten zu diesem vernichtenden Urteil. Deswegen und wegen anderer Dinge, die schlecht geplant waren, konnten ab 2022 erste Glücksspiel-Lizenzen vergeben werden.
Tatsächlich, seit dem 1. Juli 2021 gibt es auch für Deutschland ein Glücksspielgesetz. Zwar kein richtiges Lizenzverzeichnis mit allen Infos zu den Lizenzinhabern, wie man sie von anderen Ländern kennt, aber immerhin. Das Thema Glücksspielstaatsvertrag ist relativ groß, weshalb wir es in einem separaten Artikel behandeln.
Die Eckpunkte der deutschen Casino-Lizenz lauten wie folgt:
Praktischerweise findest du bei uns einem separaten Artikel alle Casinos mit deutscher Lizenz.
Die einzelnen Bundesländer treffen sich regelmäßig auf der sogenannten Ministerpräsidenten-Konferenz. Da gibt es einige, die eine einheitliche Lösung in Sachen Glücksspiel vorantreiben wollen. Am Ende soll ein neuer Glücksspielstaatsvertrag stehen. Doch manche Bundesländer sind sich nicht so sicher. Schleswig-Holstein hat ja sogar schon einmal einen Ego-Weg eingeschlagen und kurzerhand eigene Lizenzen für Online-Casinos und Sportwetten vergeben. Wirklich zur Anwendung kommen diese aber effektiv nicht.
Da wir nicht nur Leser aus Deutschland informieren, schauen wir uns auch die Lage in anderen deutschsprachigen Ländern an. In Österreich besteht formal ein De-Facto-Monopol, den nur die Casino Austria AG verfügt über die nationale Online Casino-Lizenz. Analog zur Situation in Deutschland besteht aber auch hier eine rechtliche Grauzone, die es Anbietern mit internationalen Lizenzen erlaubt, in Österreich zu agieren.
In der Schweiz haben internationale Konzerne keine Chance auf eine lokale Zulassung, denn die Lizenzen werden grundsätzlich nur an Unternehmen aus dem stationären Glücksspiel vergeben bzw. daran gekoppelt. Da die Schweiz kein EU-Mitglied ist, sind sie in dieser Hinsicht nicht an EU-Vorgaben gebunden.
Nun möchten wir noch eine Warnung aussprechen. Es gibt einige Webseiten-Betreiber, die ähnlich wie wir Expertenwissen über die Branche zugänglich machen. Bei uns liegt der Fokus darauf, richtige und wertvolle Inhalten zu vermitteln sowie auf dem Spaß, der natürlich nicht zu kurz kommen sollte. Andere sind zwar Experte genug, um zu wissen, dass in der EU lizenzierte Casinos die besten Sicherheitsstandards bieten. Und dass man bei Anbietern mit anderen Lizenzen auf bestimmte Dinge achten sollte.
Doch die Online Casinos mit schlechter Lizenz und noch schlechteren Praktiken zahlen den Seitenbetreibern sehr gutes Geld, um Kunden für sie zu gewinnen. Wir meinen: Wer trotz besseren Wissens Casinos bewirbt, die kein Vertrauen verdienen, ist in unseren Augen mal so gar nicht cool. Diese Geschäftemacher verdienen unsere verächtlichen Blicke, mindestens!
Immer auf die richtige Lizenz achten, dann wird es schon schiefgehen. Und die beste Devise ist, wie so oft im Leben: Bildet euch selbst fort. Wenn du selbst zum Casino-Experten für Deutschland, Österreich und die Schweiz wirst, musst du dich nicht mehr auf die Einschätzungen anderer verlassen.
Wir könnten jetzt noch stundenlang weiter referieren, aber das wird doch langsam langweilig, oder? Wir könnten noch aus dem Stegreif plaudern über die Schleswig-Holstein-Lizenzen, die Freizügigkeit in der EU, über nationale Regulierungskonzepte in Ländern wie Großbritannien, Frankreich und Estland. Am Ende des Tages kommt es bei einem Online auf Lizenzen, aber auch auf Tests von geschulten Experten und auf das Sammeln vieler Erfahrungen an.
Nicht alle Glücksspiel-Regulierungen sind gleich. Deshalb ist es empfehlenswert, sich über die jeweilige Lizenzbehörde zu informieren bzw. auf die Einschätzung von Experten zu achten.
Viele Lizenzen haben Vor- und Nachteile. Während die GGL-Auflagen starken Spielerschutz bieten, schränken sie das Spielerlebnis stark ein. Curacao zum Beispiel hat eher schwache Kontrollen, ist aber für Ein- und Auszahlungen in Kryptowährungen perfekt geeignet. Generell solltest du aber nicht nur die Lizenz, sondern auch den Ruf eines Casinos prüfen.
Im Normalfall befindet sich die Lizenzinfo eines Online Casinos ganz unten auf der Webseite im Kleingedruckten. Du kannst die Richtigkeit und Gültigkeit dieser Angaben aber auch im Lizenzverzeichnis der jeweiligen Regulierungsbehörde verifizieren.
Der Beschwerdeweg hängt von der jeweiligen Glücksspiel-Aufsichtbehörde ab. Informationen dazu befinden sich auf der jeweiligen Webseite, alternativ kannst du dort Kontaktinformationen finden.
