Jak vlastně poznáme, zda je nové online kasino skutečně bezpečné a spolehlivé? Jsou hry férové? Je náš zůstatkový kredit dobře spravován? Probíhají výplaty rychle a bez zbytečností? Co je uvedeno ve všeobecných obchodních podmínkách?
Když hledáme důvěryhodné online kasino, musí být splněna určitá kritéria, abychom se mohli rozhodnout pro tu nejlepší volbu:
- Platná licence od uznávaného úřadu pro hazardní hry,
- velký výběr kasinových her od špičkových poskytovatelů,
- spolehlivé platební metody,
- silné bezpečnostní funkce a
- atraktivní bonusové nabídky jsou všechny důležité.
- Přitom zohledňujeme online kasina s německou licencí i kasina bez německé licence.
Kromě široké nabídky her je pro kasino důležité, aby zákaznický servis byl přátelský a kompetentní a aby podporoval zodpovědné hraní. Samozřejmě by mělo být možné hrát hry nejen na desktopu, ale také bez problémů v mobilním kasinu na telefonu nebo tabletu.
Na tyto kvalitativní znaky klademe při hodnocení nového kasina důraz
Je třeba zvážit mnoho věcí při výběru bezpečného online kasina. Všechny faktory a detaily si pečlivě prohlížíme, než doporučíme nebo kritizujeme online hazardní web. Naše hodnocení vychází jak ze zkušeností, tak z objektivních kritérií.
Licence (národní & mezinárodní) a zákaznický servis
Důležité je například, aby online kasino mělo platnou licenci. Může jít o licenci EU (k nejlepším online kasinům s licencí EU), mezinárodní povolení nebo národní regulaci kasin s německou licencí. Přesné údaje o licenci by měly být u kasina vždy uvedeny dole na webových stránkách kasina.
- Také např. nepřetržitě dostupný živý chat a kompetentní zákaznický servis patří k celkovému balíčku seriózního kasina.
- Podpora je samozřejmě součástí našeho testovacího postupu.
VOP a pravidla bonusů
Při testování poskytovatele analyzujeme i drobný tisk. Ve všeobecných obchodních podmínkách se díváme, zda se v nich neskrývají nespravedlivé klauzule . U bonusových nabídek před možnou výplatou kontrolujeme podmínky obratu a ověřujeme, zda existuje limit výher.
Výherní podíl/RTP u nových kasin
Ve skutečnosti nelze v každém kasinu vyhrát stejně a Return to Player se liší. Dbáme na to, aby možná jednorázová výhra byla nastavena co nejvýše. Také průměrný výherní podíl jednotlivých automatů by měl alespoň odpovídat průměru.
Platební metody & limity výplat u nových online kasin
Bezpečné a důvěryhodné kasino se vyznačuje také výběrem platebních metod. Pro hráče s menším rozpočtem i pro high rollery by zde měly být k dispozici běžné platební metody pro vklad skutečných peněz.
- V pokladní sekci musí být vše přehledné a
- dostatečné SSL šifrování musí být použito.
Navíc by limit výplaty neměl být nastaven příliš nízko. Pokud člověk vyhraje velmi vysokou částku, pak si ji zpravidla může nechat vyplatit najednou bankovním převodem.
Uživatelské recenze
Ve skutečnosti to zní logicky, ale příliš často jsou zkušenosti ostatních uživatelů jednoduše ignorovány. Hodnocení vyhodnocujeme metodicky, aby mnoho recenzí od skutečných hráčů přispělo k celkovému hodnocení. Tak se lze chránit před nespolehlivými hazardními weby.
Odborné testy
Zvláště při analýze nového kasina je však většinou k dispozici jen málo autentických zkušeností hráčů. Proto může dávat smysl podívat se důkladně na recenze ostatních odborníků – a získat si tak první dojem.
Provozovatel/ prověrka pozadí
Velmi podrobně také prověřujeme provozovatele nového online kasina. Většinou už člověk zná společnost a/nebo jednotlivé osoby vedení z předchozích projektů. Tak lze téměř vždy provést první zařazení a podívat se, zda mají dobrou pověst v odvětví online hazardních her.
Zodpovědné hraní/ Kdo by neměl hrát
Při hazardních hrách hrozí v zásadě ztráta kontroly. Je nesmírně důležité, aby online kasino přijímalo vhodná opatření. Možnost sebevyloučení musí být vždy k dispozici, stejně tak limity ztrát by měly být nastavitelné.
- Také příliš agresivní propagace bonusů nebo vlastních her je tabu.
- Hráče by člověk neměl nátlakem nutit, aby si sedl k hracím automatům.
