Como saber, afinal, se um novo casino online é realmente seguro e confiável? Os jogos são justos? O saldo da nossa conta é bem gerido? Os levantamentos são processados de forma rápida e sem complicações? O que está escrito nos Termos e Condições?
Quando procuramos um casino online de confiança, certos critérios têm de ser cumpridos para fazer a melhor escolha:
- Uma licença válida de uma autoridade de jogo reconhecida,
- uma grande seleção de jogos de casino de fornecedores de topo,
- métodos de pagamento fiáveis,
- fortes funcionalidades de segurança e
- ofertas de bónus atrativas são todos importantes.
- Para isso, consideramos casinos online com licença alemã assim como casinos sem licença alemã.
Além da ampla seleção de jogos, é importante para um casino que o serviço de apoio ao cliente seja simpático e competente, e que promova o jogo responsável. Naturalmente, deve ser possível jogar não só no desktop, mas também, sem problemas, no casino móvel em telemóvel ou tablet.
A estes critérios de qualidade damos valor na avaliação de um novo casino
Há muitas coisas a ter em conta ao escolher um casino online seguro. Analisamos todos os fatores e detalhes com muito cuidado antes de recomendar ou criticar um site de jogos de azar online. As nossas avaliações baseiam-se tanto na experiência como em critérios objetivos.
Licenças (nacionais e internacionais) e apoio ao cliente
É importante, por exemplo, que um casino online tenha uma licença válida. Pode ser uma licença da UE (entre os melhores casinos online com licença da UE), uma autorização internacional ou a regulamentação nacional de casinos com licença alemã. As informações exatas sobre a licença devem estar sempre indicadas na parte inferior das páginas do casino.
- Também um serviço de atendimento ao cliente competente, acessível por exemplo via chat ao vivo 24 horas por dia, faz parte do pacote global de um casino sério .
- O apoio ao cliente faz, naturalmente, parte do nosso procedimento de teste.
Termos e condições e regras dos bónus
Também analisamos as letras pequenas no teste ao operador. Nos termos e condições, verificamos se aí se escondem cláusulas injustas . Nas ofertas de bónus, analisamos as condições de rotação antes de um possível levantamento e verificamos se existe um limite de ganhos.
Taxa de retorno/RTP em novos casinos
Na verdade, não se ganha o mesmo em todos os casinos e o Return to Player varia. Garantimos que um eventual prémio único seja definido no valor mais alto possível. A taxa média de retorno dos respetivos slots também deve corresponder, no mínimo, à média.
Métodos de pagamento e limites de levantamento em novos casinos online
Um casino seguro e fiável também se distingue pela seleção dos métodos de pagamento. Aqui, devem estar disponíveis métodos de pagamento comuns para depósitos em dinheiro real, tanto para jogadores com orçamentos reduzidos como para grandes apostadores.
- Na caixa , tudo deve estar organizado e
- deve ser aplicada uma encriptação SSL suficiente.
Além disso, o limite de levantamento não deve ser demasiado baixo. Se alguém ganhar uma soma muito elevada, normalmente pode levantá-la de uma só vez por transferência bancária.
Avaliações de utilizadores
Na verdade, parece lógico, mas com demasiada frequência as experiências de outros utilizadores são simplesmente ignoradas. Analisamos as avaliações de forma metódica, para que as muitas reviews de jogadores reais contribuam para a avaliação. Assim, é possível proteger-se de sites de jogo pouco fiáveis.
Testes de especialistas
Sobretudo na análise de um novo casino, geralmente existem poucas experiências autênticas de jogadores. Por isso, também pode fazer sentido analisar cuidadosamente as avaliações de outros especialistas — e assim obter uma primeira impressão.
Operador/ verificação de antecedentes
Também analisamos em detalhe o operador de um novo casino online. Normalmente, já se conhece a empresa e/ou algumas pessoas da direção através de projetos anteriores. Assim, quase sempre se pode fazer uma primeira avaliação e ver se têm uma boa reputação no setor dos jogos de azar online.
Jogo responsável/ quem não deve jogar
No jogo de azar existe, em princípio, o risco de perda de controlo. É extremamente importante que um casino online adote medidas adequadas. A possibilidade de autoexclusão deve estar sempre disponível, e também limites de perda devem poder ser definidos.
- Também a promoção agressiva de bónus ou dos próprios jogos é tabu.
- Não se deve pressionar o jogador para que se sente às slots.
