Hur vet man egentligen om ett nytt onlinecasino verkligen är säkert och pålitligt? Är spelen rättvisa? Förvaltas vårt kontosaldo väl? Går uttagen snabbt och smidigt? Vad står det i de allmänna villkoren?
När vi letar efter ett pålitligt onlinecasino måste vissa kriterier uppfyllas för att vi ska kunna göra det bästa valet:
- En giltig licens från en erkänd spelmyndighet,
- ett stort utbud av casinospel från toppleverantörer,
- pålitliga betalningsmetoder,
- starka säkerhetsfunktioner och
- attraktiva bonuserbjudanden är alla viktiga.
- Därför tar vi hänsyn till onlinecasinon med tysk licens samt casinon utan tysk licens.
Utöver det breda spelutbudet är det viktigt för ett casino att kundtjänsten är vänlig och kompetent, samt främjar ansvarsfullt spelande. Självklart ska det vara möjligt att spela inte bara på datorn, utan också utan problem i det mobila casinot på mobil eller surfplatta.
Dessa kvalitetsfaktorer lägger vi vikt vid när vi bedömer ett nytt casino
Det finns många saker att tänka på när man väljer ett säkert onlinecasino. Vi granskar alla faktorer och detaljer mycket noggrant innan vi rekommenderar eller kritiserar en online-spelsida. Våra omdömen bygger både på erfarenhet och objektiva kriterier.
Licenser (nationella & internationella) och kundtjänst
Det är till exempel viktigt att ett onlinecasino har en giltig licens. Det kan vara en EU-licens (till de bästa onlinecasinon med EU-licens), ett internationellt tillstånd eller den nationella regleringen för casinon med tysk licens. De exakta licensuppgifterna ska alltid finnas längst ner på casinots webbplats.
- Även en kundtjänst som t.ex. är tillgänglig dygnet runt via livechatt samt kompetent kundservice hör till helheten i ett seriöst casino.
- Supporten är självklart en del av vårt testförfarande.
Allmänna villkor och bonusregler
Vi analyserar också det finstilta i vår leverantörstest. I de allmänna villkoren ser vi efter om det finns oskäliga klausuler . För bonuserbjudandena kontrollerar vi omsättningskraven inför en möjlig utbetalning och granskar om det finns en vinstgräns.
Utdelningsprocent/RTP hos nya casinon
I själva verket kan man inte vinna lika mycket i alla casinon och Return to Player skiljer sig åt. Vi ser till att en möjlig engångsvinst sätts så högt som möjligt. Även den genomsnittliga återbetalningsprocenten för respektive spelautomat bör vara minst i linje med genomsnittet.
Betalningsmetoder & uttagsgränser hos nya onlinecasinon
Ett säkert och pålitligt casino utmärker sig också genom sitt urval av betalningsmetoder. Här bör vanliga betalningsmetoder för insättning av riktiga pengar finnas tillgängliga för både spelare med liten budget och high rollers.
- I kassan måste allt vara i ordning och
- tillräcklig SSL-kryptering ska användas.
Dessutom bör uttagsgränsen inte sättas för lågt. Om man vinner en mycket hög summa kan man i regel ta ut den på en gång via banköverföring.
Användarrecensioner
Det låter egentligen logiskt, men alltför ofta ignoreras andra användares erfarenheter helt enkelt. Vi utvärderar omdömena metodiskt så att de många recensionerna från riktiga spelare kan bidra till bedömningen. På så sätt kan man skydda sig mot opålitliga spelsajter.
Expertutvärderingar
Särskilt vid analysen av ett nytt casino finns dock oftast bara få autentiska erfarenheter från spelare. Därför kan det också vara vettigt att noggrant läsa omdömena från andra experter – och på så sätt skaffa sig ett första intryck.
Operatör/bakgrundskontroll
Vi granskar också operatören bakom ett nytt onlinecasino mycket noggrant. Oftast känner man redan till företaget och/eller enskilda personer i ledningen genom tidigare projekt. På så sätt kan man nästan alltid göra en första bedömning och se om de har ett gott rykte inom online-spelbranschen.
Ansvarsfullt spelande/ Vem som inte bör spela
Vid spel finns i princip risken för att tappa kontrollen. Det är oerhört viktigt att ett onlinecasino vidtar lämpliga åtgärder. Möjligheten till självavstängning måste alltid finnas, och man bör också kunna ställa in förlustgränser .
- Även alltför aggressiv marknadsföring av bonusar eller de egna spelen är tabu.
- Man ska inte pressa spelaren att sätta sig vid spelautomaterna.
