VideoSlots Casino Test & Erfahrungen 2024 (geschlossen)

18+. AGB gelten. Von den aufgeführten Anbietern erhalten wir unter gewissen Umständen eine Provision.

Unser Experte meint:
"Das Videoslots Casino ist nicht mehr verfügbar"
Daniel Roth Foto
Bewertung
0/5
Gar nicht empfehlenswert CasinoFM Logo
thumb-rating
Überblick
  • Spiele & RTP

    0/5
  • Kassenbereich

    0/5
  • Bonusangebote

    0/5
  • Qualität der Webseite

    0/5

Die besten Alternativen:

1
Top Rated Casino

Willkommensbonus

100% bis zu 500€
+ 200 Freispiele

18+ | AGB gelten

Einzahlen mit

  • +5 weitere
2

Willkommensbonus

100% bis zu 1.500€
+150 Freispiele

18+ | AGB gelten

Einzahlen mit

  • +8 weitere
3

Willkommensbonus

100% bis 500€
+ 50 Freispiele

18+ | AGB gelten

Einzahlen mit

  • +8 weitere
4

Willkommensbonus

100% bis zu 500€
+ 200 Freispiele

18+ | AGB gelten

Einzahlen mit

  • +11 weitere
5

Willkommensbonus

100% bis 1000€
+ 200 Freispiele

18+ | AGB gelten

Einzahlen mit

  • +2 weitere
Mehr Testberichte

Aus Transparenzgründen lassen wir unseren alten Restbericht aber erstmal online.

Wenn es nur um Superlative geht, dann ist VideoSlots der König des Glücksspiels. Denn kein anderes Casino hat mehr Spiele und Automaten im Angebot. Doch ist Masse gleichbedeutend mit Klasse? Und leidet bei so vielen VideoSlots nicht die Übersicht? Was ist mit den Bonusangeboten? Und macht man mit VideoSlots gute Erfahrungen oder ist Frust vorprogrammiert?

Dazu kümmern wir uns aber auch um ein Thema, welches andere Testberichte scheinbar absichtlich außen vor lassen: die Auszahlungsquoten. Die sind bei VideoSlots nämlich schlechter als bei anderen Online-Casinos.

 Wer ist VideoSlots?

Viele der großen Glücksspielfirmen sind heutzutage „made in Sweden“. Neben Herstellern von Casinospielen wie Netent oder Yggdrasil dominieren Sportwetten- und Casinoanbieter aus dem Ikea-Land das Internet. Neben Betsson, Cherry Casino oder unibet muss man hier vor allem Videoslots.com anführen. Der pfiffige Kopf hinter dieser Seite heißt Alexander Stevendahl und begann mit 18 Jahren seine Karriere als Pokerspieler. Schnell kamen auch andere Glücksspielprojekte hinzu, bis er, mittlerweile mit ein paar Millionen auf dem Konto, sich 2011 die Domain www.VideoSlots.com sicherte.

Doch während viele der anderen „schwedischen Casino“ alle ein wenig gleich aussehen, ist VideoSlots auch im Jahr eine Ausnahme. Denn VideoSlots macht vieles anders, einiges besser und bietet eine deutlich andere Casino-Erfahrung. Natürlich gibt es ein paar Dinge, die man beachten muss, weshalb wir einfach mal unsere ganz subjektiven VideoSlots Erfahrungen zum Besten geben.

Automatenspiele bei Video-Slots

Zurück zu den Superlativen. Während wir selbst bei bockstarken Casinos wie unibet „nur“ um die 20-30 unterschiedliche Hersteller von Slots und Spielen finden, geht VideoSlots in die vollen. Derzeit werden Automaten von sage und schreibe 121 verschiedenen Spieleherstellern angeboten. Diese hier alle aufzulisten, wäre zu viel, weshalb wir uns mal auf die bekanntesten beschränken:

Dazu kommen auch die Spiele von Merkur, Blue Print Gaming, Bally Wulff und Novomatic (Greentube). Doch leider sind diese, wie auch einige andere Slots von anderen Herstellern, für Menschen aus dem deutschsprachigen Raum nicht spielbar. Aber das betrifft alle Casinos. Wenn du einen Slot nicht bei VideoSlots.com findest, dann wirst du ihn wahrscheinlich auch sonstwo schwerlich finden. Einzige Ausnahme sind natürlich einige Exklusivtitel.

Auch in Sachen Jackpot-Slots findest du nirgends eine größere und bessere Auswahl. Alle großen Namen sind hier ausnahmslos vertreten. Insgesamt stehen einem so immer noch über 3000 Spiele zur Verfügung. Und jede Woche kommen neue hinzu.

Der erste Kritikpunkt: Einige Automaten bei VideoSlots zahlen weniger aus

Bis jetzt liest sich das alles sehr gut. Allerdings gibt es bei dem vielleicht größten Spieleangebot einen Haken. VideoSlots hat nämlich Automatenspiele der Hersteller

mit niedrigerer Auszahlungsquote als normal im Programm. Rund 2% weniger zahlen die Slots dieser Hersteller aus. Und das kann sich schnell bemerkbar machen. Gerade bei Slots wie Book of Dead, bei denen man rund 400 Spins braucht, um zumindest ein Mal in die Freispielrunde zu gelangen, geben so deutlich weniger. Rechnerisch gesehen fehlen dir, würdest du 400 Mal drehen, gleich 8 Spins. Begründet wurde dies vom VideoSlots Casino mit den hohen Steuerabgaben, die man in UK oder etwa Schweden zahlen müsse.

Doch das trifft auf die Konkurrenz ebenfalls zu. Und dort spielen wir die Spiele dieser vier Hersteller dennoch mit durchschnittlich 96% RTP und nicht mit reduzierten 94%. Daher würden wir davon abraten, diese Spiele bei VideoSlots zu zocken. Die anderen Spielehersteller sind übrigens davon nicht betroffen – zumindest bis jetzt. Persönlich gehe ich davon aus, dass die Betreiber hier die Spieler noch weiter melken und noch weniger Gewinne auszahlen.

Gameplay und Übersicht

Bei einigen anderen Casinos mit deutlich weniger Spielen verliert man schon schnell die Übersicht. Wie soll man denn da erst bei so vielen VideoSlots die Übersicht behalten?

Erstaunlicherweise klappt das Suchen und Finden von Slots sehr gut. Denn hier hat man sich doch ein paar Gedanken zum Layout gemacht. Neben der Suche per Texteingabe kannst du verschiedene Filter auswählen und dir so die Spiele anzeigen lassen. Sortiere die Slots nach Hersteller, Anzahl der Gewinnlinien oder auch nach Kategorie oder Buchstabe. Das klappt wirklich gut.

Unser persönlicher Favorit ist der Filter zu den Features und Bonusrunden. Denn neben dem grafischem Thema und den Auszahlungsquoten sind für uns doch vor allem die Art der Bonusrunden bzw. Features entscheidend. Und da macht VideoSlots.com fast alles richtig. So kannst du dir nur Slots mit Re-Spins oder zum Beispiel gestapelten Wild-Symbolen anzeigen lassen. Das gefällt. Außerdem ist es möglich, seine Lieblings-Slots als Favoriten zu markieren und so bei einem späteren Besuch einfacher wiederzufinden.

Noch besser wäre das Angebot, wenn man die Slots auch nach Volatilität oder Thema, also etwa Ägypten oder Unterwasser-Welt, sortieren könnte. Doch was nicht ist, kann ja noch werden. So gibt es leider hierfür ein paar kleine Abzüge in der B-Note. Dennoch sind unsere Erfahrungen mit der Handhabung von VideoSlots.com wirklich gut.

Live-Casino, Rubbel-Lose und sonstige Spiele

Der Name sagt schon alles. Hier dreht sich alles um VideoSlots. Dazu kannst du aber auch entspannt im Live-Casino eine ruhige Kugel schieben. Die Roulette- und Blackjack-Tische werden dabei genau wie die anderen Spiele von Evolution Gaming zur Verfügung gestellt. Guter Standard also.

Dazu kommen in unserem Casino Vergleich noch einige Bingo-Spiele, Video-Poker und Rubbel-Lose. Aber ganz ehrlich, diese kannst du genauso gut auch woanders spielen.

 

Bonus im Videoslots Casino

Bonusangebote sind immer so eine Sache. Nachdem man den Willkommensbonus bei den meisten Casinos genutzt hat, kommen wirklich gute Angebote mit fairen Bedingungen viel zu selten. Oder aber für bestimmte Angebote sind viel zu hohe Einzahlungen oder Umsätze erforderlich.

Für VIP-Spieler, die sich ihr Hobby einen vier- oder fünfstelligen Betrag pro Monat kosten lassen, mag das kein Problem sein (sofern man sich die Ausgaben denn auch leisten kann). Aber zumindest unser Budget ist da begrenzt. Ich zum Beispiel zahle nie mehr als 200 € pro Monat in Online-Casinos ein (und mache, da ich mich als ziemlich guten Bonusjäger bezeichnen würde, dennoch selten Minus).

Das richtig große Geld verdienen Online-Casinos mit Highrollern, den sogenannten VIPs. Was sind schon meine paar Kröten, wenn ein Teil der Spieler zehntausende jeden Monat verliert. Daher hat fast jedes Online-Casino ein VIP-Team, das sich nur um diese Spieler kümmert. Auch wenn sich genügend Spieler diese Verluste leisten können, gibt es immer welche, die so einfach zu viel Geld ausgeben und am Ende in der Spielsucht oder Schuldenfalle landen.

VideoSlots ist da anders. Hier gibt es KEIN VIP-Programm. Alle Spieler werden gleich behandelt. Das finde ich einen sehr guten und auch verantwortungsvollen Ansatz. Denn am Ende soll Glücksspiel doch vor allem Spaß machen. Auf der anderen Seite bedeutet dies, das VideoSlots für VIPs, die wirklich viel Geld für Slots raushauen, nicht unbedingt geeignet ist.

Für Otto-Normalspieler wie uns ist dieses Casino in Sachen Bonusangebote perfekt.

No deposit Bonus bei Videoslots

Bis vor kurzem gab es kostenlose 11 Freispiele ohne Anmeldung. Doch seit Juni 2019 hat VideoSlots sein Bonusprogramm für Neukunden geändert. Es gibt darum keinen no-deposit-Bonus mehr. Ganz egal, was du auch auf anderen Seiten lesen magst – die Zeiten des VideoSlots Bonus ohne Einzahlung sind vorbei.

Das ist schade, aber auch verständlich, da viele Spieler gleich ihre ganze Familie, ihren Fußballclub und Arbeitskollegen angemeldet haben und so im Endeffekt VideoSlots einfach nur eine Stange Geld kosteten.

Ebenfalls gestrichen wurden die 10€ extra, die man zur Einzahlung oben drauf bekam. Positiv ist an diesem Bonus war, dass es kein Bonusguthaben war, sondern auszahlbar. Richtig gelesen, du bekamst 10€ direkt aufs Konto. Lediglich die Einzahlung und diesen 10€ Bonus musstest du einmalig umsetzen, dann konntest du sofort wieder auszahlen. Doch auch dieses Angebot ist Geschichte, auch wenn einige andere Webseiten dir hierzu noch veraltete Informationen anzeigen.

Willkommensbonus VideoSlots

Nur 100% bis zu 200 €? Das hört sich jetzt wirklich nicht nach einem Kracher an. Aber Obacht, denn dieser Bonus ist fair. 20-facher Umsatz der Einzahlung ist nun wirklich nicht zu viel verlangt. Allerdings funktioniert der Bonus – typisch VideoSlots – ein wenig anders:

  • Du musst den Willkommensbonus mit einem Mausklick aktivieren. Das ist relativ fair, insbesondere, weil einige Spieler einfach keine Boni beanspruchen wollen.
  • Der Bonus wird in 10%-Schritten ausgezahlt. Sobald du jeweils ein Zehntel deiner eingezahlten Summe umgesetzt hast, erfolgt die Teilgutschrift. Das ist zwar ein wenig unüblich, aber auch sehr transparent und fair.
  • Du kannst den Bonus jederzeit stornieren – ohne negative Auswirkungen.
  • Schaffst du nicht den notwendigen Bonusumsatz innerhalb von 7 Tagen, verfällt der Bonus. Dein Guthaben bleibt aber gleich.
  • Außerdem bekommst du 11 Freispiele für Starburst. Selbst wenn dich dieser eher langweilige Slot nicht vom Hocker haut – diese Freispiele sind wager-free. Was das bedeutet? Was auch immer du hiermit gewinnst, kannst du sofort auszahlen. Es ist kein Bonusumsatz erforderlich.
  • Alle neuen Spieler können zusätzlich bis zu 4200 Freispiele im Battle of Slots gewinnen. Zu diesem Turnier, auf das wir später noch eingehen, bekommst du die Teilnahmegebühr geschenkt!

 

Andere Bonusangebote bei VideoSlots

Neben den Freispielen und dem Willkommensbonus gibt es aber noch jede Menge anderer Aktionen zu entdecken. Der Clou dabei ist folgender: Fast immer sind die Preisgelder und Freispiele OHNE Umsatzbedingungen. Was du gewinnst, ist deins. VideoSlots gehört zu den wenigen Casinos, die den ganzen Kokolores mit ultra-komplexen Bonusregeln nicht nötig haben.

Battle of Slots

Du liebst Slots-Turniere? Dann bist du bei VideoSlots richtig. Bereits seit 2017 kannst du täglich zu fast jeder Uhrzeit dich in diese Turniere einkaufen. Je mehr du mit Spielgeld gewinnst, desto besser auch deine Platzierung auf dem Leaderboard. Und je besser deine Platzierung, desto eher schaffst du es auch in die Gewinnränge.

Die Teilnahmegebühr schwankt hierbei. Wir selber spielen diese Turniere meistens nur mit sogenannten Freerolls. Diese bekommen sowohl neue Spieler als auch Stammkunden bei Videoslots.com immer wieder zu bestimmten Aktionen geschenkt. Da die Gewinne um echtes Bargeld sind, lohnt es sich, die Turniere mitzunehmen.

The Weekend Booster

Ziemlich gelungen ist auch dieses Angebot, da hier jeder Spin mehr Profit für dich bringt. Der Weekend Booster wird nach den eingesetzten Wettbeträgen und des theoretischen RTP des jeweiligen Spiels berechnet. Lass dich von der komplizierten Formel (0.1(100-TRTP)= Boosted RTP) nicht irritieren. Im Endeffekt ist es nämlich ganz einfach. Mit jedem Spin addiert VideoSlots einen kleinen Minibetrag zu deinem Weekend-Booster. Je mehr du spielst, desto höher ist dann auch das, was du unabhängig davon, ob du gewinnst oder verlierst, zurück erstattet bekommst.

Der Zeitraum ist hierbei immer von Montag 00:00 Uhr bis Sonntag 23:59 MEZ. Du bekommst die Gutschrift am darauffolgenden Freitag meistens gegen 16:00 Uhr.

Tuesday Madness

Unter diesem sperrigen Namen versteckt sich ein weiteres Slot-Turnier, das wie gemacht ist für Bonusjäger. Jeden Dienstag gibt es hier nämlich schon so 15.000 € im Preispool. Für 1 € kannst du teilnehmen. Dieses Buy-in geht direkt in den Preispool. VideoSlots macht mit dieser Aktion also selber keinen Gewinn!

Du kannst dich  dienstags zwischen 00:01 MEZ bis 23:59 MEZ auf der Startseite einkaufen. Absolviere nun 100 kostenlose Spins mit Book of Dead mit jeweils 10 Cents. Auf je mehr Gewinne du es bringst, desto besser stehst du in der Rangliste da. Die besten Spieler teilen sich nach der Auswertung das Preisgeld. Ein Re-Buy, also das erneute Einkaufen in das Turnier, um deine Chancen zu verbessern, ist nicht möglich.

Es geht hierbei also wirklich nur um Glück. Und aufgrund der 15.000€ Preisgeld, die von VideoSlots gestellt werden, wird mehr ausgeschüttet, als zuvor eingenommen wurde. Oder anders gesagt: Hier gewinnen Spieler mehr, als sie einsetzen. Daher sind mit Videoslots Tuesday Madness eigentlich immer gute Erfahrungen garantiert. Selbst wer nicht ganz vorne landet, kann immer auf ein paar hundert Euro hoffen.

The Wheel of Jackpot

Glücksräder für zusätzliche Preise kennt man nicht nur aus Spielbanken, sondern auch aus Online-Casinos. VideoSlots.com hat seines mit dem sperrigen Namen „The Wheel of Jackpot“ belegt. Wer zum ersten Mal auf die Infoseite zu dieser Aktion landet er wird von Informationen erschlagen. Das ist eigentlich recht schade, denn im Endeffekt ist dieses Glücksrad eine einfache aber super lohnende Angelegenheit.

Wenn du bei VideoSlots an den Automaten spielst, dann kannst du bestimmte Trophäen freischalten. Wenn du bestimmte Kombinationen oder Gewinne landest, werden dir diese angezeigt und wandern in deinen Trophäen-Schrank in deinem Konto-Bereich. Zusätzlich verbergen sich hinter einigen dieser „Auszeichnungen“ kostenlose Drehungen an diesem Glücksrad. Bei über 35.000 möglichen Belohnungen gibt es braucht man sich keine Sorgen um Nachschub machen.

Die häufigsten Gewinne sind Freispiele. Dabei ist VideoSlots übrigens alles andere als geizig. 30 oder mehr Freispiele mit teilweise auch mittleren oder sogar hohen Einsätzen sind möglich. Auch hier gilt, dass alle Gewinne aus Freispielen als echtes Geld dir gutgeschrieben werden. Es gibt auch keinen anderen Blödsinn wie etwa einen maximalen Gewinn.

Ein weiterer häufiger Preis ist ein erhöhter Weekend-Booster. Teilweise kannst du so das zwei- oder dreifache beim Weekend-Booster erspielen. Ebenfalls ganz nett sind Echtgeldpreise. Die mit Abstand besten Gewinne warten aber auf die Spieler, die sich eines der Jackpot-Felder erdrehen können. Der minimale Gewinn aus dem „Mini Jackpot“ beträgt dabei 500€ , der „Major Jackpot“ zahlt mindestens 2.500€ und der „Mega Jackpot“ 5.000€. Meistens sind die Jackpot-Gewinne aber deutlich höher!

VIP-Level

Zwar gibt es bei VideoSlots keine Treuepunkte, aber dafür glänzt man mit einem Level-System. Das zahlt sich vor allem für treue und loyale Spieler aus. Mit jeder Wette verdienst du Erfahrungspunkte (XP). Sobald du ein Spieler-Level aufsteigst, gibt es eine Belohnung. Auf den unteren Leveln fallen diese zwar etwa kleiner aus, sind aber dennoch nicht zu verachten.

Clash of Spins

Deutlich schlechter als die vorherigen Bonus-Angebote ist diese Aktion. Vielleicht sind wir aber auch einfach nur zu blöd, den Sinn zu versehen. Wer nämlich bei Clash of Spins die meisten Spins innerhalb eines bestimmten Zeitraums schafft, gewinnt. Wer keine Angst vor einem Tennisarm durch das häufige Klicken hat, der kann sich ja  mal versuchen. Da auch die Preisgelder im Vergleich zum restlichen Casinobonus nicht mithalten können, ist diese Promotion aber nichts für uns.

VideoSlots Bonus-Codes

Noch mehr Gratisguthaben und Freispiele gehen dir ab und an auch per E-Mail oder in Form von Bonuscodes zu. Nachteile entstehen dir durch die Nutzung nicht, da fast immer alle Gewinne ohne Bonusbedingungen daherkommen

Webseite & Nutzererfahrung

Was nutzen die besten Spiele und Bonus-Angebote, wenn der Rest der Webseite nichts taugt? Eben! Ich selber habe bereits seit Jahren ein Konto bei VideoSlots, wollte aber gerne für diesen Testbericht mit einem neuen Spielerkonto für euch die Seite vorstellen. Natürlich darf man auch bei VideoSlots keine doppelten Konten erstellen, um etwa den Willkommensbonus zweimal abzugreifen.

Glücklicherweise stand uns dabei unser Kumpel Andre zur Seite, der zusammen mit uns ein Konto eröffnete. So können wir dir auch exemplarisch zeigen, was dich bei VideoSlots erwartet. Zudem lassen wir aber auch unsere eigenen Erfahrungen aus den letzten Jahren einfließen.

Anmeldung und Login VideoSlots

Gut gelöst ist die Anmeldung samt Login. Allzu Daten-hungrig ist VideoSlots nicht, du musst aber natürlich deinen Namen, deine Adresse und dein Geburtsdatum hinterlegen. Nun solltest du auch noch den Validierungscode eingeben können, welcher dir per E-Mail zuvor geschickt wurde. Wie immer gilt: Bevor du verzweifelt aufgibst, schau kurz in deinen Spam-Ordner. Da haben auch wir den Validierungscode gefunden 😉

Die ersten Schritte

Wir entschieden uns, nur 30 € einzuzahlen. Somit stand uns ein eher kleines Budget zur Verfügung. Doch das sollte ausreichen, um zumindest die meisten Funktionen ausprobieren zu können.

Um zudem den 100 % Willkommensbonus zu bekommen, musst du diesen zuerst aktivieren. Anschließend kannst du auch schon losspielen. Wir haben uns angesichts unseres begrenzten Guthabens zu kleinen Einsätzen entschieden. Maximal 1 € pro Spin, oft genug auch 60 Cent sollten für eine kurzweilige Runde reichen.

Wie oben beschrieben ist die Spielauswahl relativ übersichtlich gestaltet. Wir ließen uns daher treiben und zockten alles von Spielhallen-Klassiker bis neuestem Blockbuster.

Klasse ist bei VideoSlots die Funktion zur Darstellung der persönlichen Auszahlungsquote. Hier kann man ganz genau sehen, wie viel man selber bei welchem Slot prozentual und in Bar gewonnen hat. Solche Features würden wir uns auch von anderen Online-Casinos wünschen.

RTP VideoSlots

Witzigerweise war es eigentlich so gut wie egal, welches Spiel wir auch öffneten, denn fast überall gab es Gewinne. Gerade bei Xcalibur sprang ein hoher Gewinn nach dem anderen heraus.

Schon bald war unser Guthaben auf über 450 € angewachsen. Warum also nicht noch ein paar Runden Book of Ra 6 mit 2€ oder mehr Einsatz?

Der Plan ging leider nicht wirklich auf, aber bei 300 € und knapp 2 Stunden lustiger Spielzeit entschieden wir uns auszuzahlen.

 

Spiele VideoSlots

 

Ein- und Auszahlungen

Vielen Online-Casinos eilt der Ruf voraus, Auszahlungen zu verzögern oder Spielerkonten nur langsam zu verifizieren. VideoSlots setzt hier Maßstäbe. Eine Verifizierung des Kontos innerhalb von 30 Minuten ist absolute Spitzenklasse. Auch Auszahlungen gehen fix. Genau 15 Minuten dauerte es, bis unser Gewinn ausgezahlt wurde.

Einzahlungen sind hingegen bei kaum einen Online-Casino ein Problem, und auch bei VideoSlots ist alles Tip-Top. Dir steht unter anderem

zur Verfügung. Alles Standard, möchte man meinen. Doch bei VideoSlots springen vier positive Aspekte ins Auge:

  • keine Gebühren für Ein- und Auszahlungen
  • keine Begrenzung der Anzahl der Auszahlungen
  • maximal auszahlbarer Betrag pro Monat sind 30.000€, wobei diese Summe bei großen Gewinnen erhöht wird
  • übersichtlicher Kassenbereich für Zahlungen

Das haben wir bei anderen Online-Casinos schon deutlich schlechter gesehen.

Übersicht und Benutzerführung

Eine übersichtliche Webseite ist nicht nur komfortable, sondern auch aus Gründen des Verantwortungsvollen Spielens wichtig. Viel zu viele Spieler verlieren einfach den Überblick über ihre Ein- und Auszahlungen. Das kann dir bei Video-Slots nicht passieren. Du erhältst alle Informationen auf einen Blick.

Im Screenshot weiter unten kannst du etwa unsere Einzahlungen, Auszahlungen und unseren Profit sehen. Das ist klasse gelöst.

 

VideoSlots Gewinne

 

An Optionen, Einstellungen und unterschiedlichen Darstellungen mangelt es nicht. Das mag für neue Spieler ein wenig verwirrend sein. Aber es lohnt sich. Nimm dir die Zeit. In Zukunft willst du wahrscheinlich diese Funktionen nicht mehr missen wollen.

Kundendienst und FAQ bei VideoSlots

Hier wird dir wirklich geholfen. 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche stehen meistens gut gelaunte Kundenbetreuer an deiner Seite. Fast immer ist auch deutschsprachiger Agent anzutreffen, nur manchmal kann es vorkommen, dass ein englischsprachiger Mitarbeiter dir hilft. Alternativ kannst du aber auch immer einfach eine E-Mail schreiben und bekommst ratzfatz eine Antwort. Die Adresse lautet wir folgt:

support@videoslots.com
Videoslots.com
Videoslots Limited
Level 2 & 3 / Alfred Craig Street, The Space
PTA1320
Pieta
Malta

Hilfe per Telefon wird leider nicht angeboten. Doch der Live-Chat ist sowieso in den meisten Fällen besser, da du hier auch gleich Screenshots oder Dokumente schicken kannst.

Lizenz: Wie seriös ist VideoSlots?

Wer heute noch bei unseriösen nicht lizenzierten Casinos aus Bananenrepubliken spielt, ist selber schuld. Dort wirst du deine Gewinne meistens sowieso nicht bekommen. Damit du nicht Opfer von Betrug oder Manipulation von Spielrunden wirst, solltest du IMMER in Casinos mit einer Lizenz aus Europa spielen. Die beste Adresse für Spieler sind dabei solche mit einer Genehmigung der MGA.

Das VideoSlots Casino wird unter anderem von dieser und dazu in Schweden und in Großbritannien reguliert. Oder anders gesagt: Mehr geht nicht. Sicherheit ist rechtlich gegeben.

Aber auch sonst sind die eigenen Standards gut. Alle Transaktionen werden verschlüsselt, und der Datenschutz ernst genommen. Dazu kommt, dass VideoSlots den Spielerschutz ernst nimmt. Glücksspiel soll immer Hobby bleiben. Im Gegensatz zu anderen Anbietern hatten wir nie das Gefühl, dass hier versucht wird, eine Einzahlung nach der anderen aus dem Portemonnaie zu leiern. Der Spaß steht im Hintergrund. Und das sieht man an den Stammkunden, die immer wieder gerne zurück kommen.

Stabilität und Verbindungs-Probleme

Nichts ist nerviger, als wenn mitten in der Freispiel-Runde plötzlich die Verbindung unterbrochen wird. Das Gleiche gilt für lange Ladezeiten bei den Slots. Bei VideoSlots stimmt die technische Seite. Spiele werden zügig geladen, und Server-Probleme oder Spielabbrüche kommen so gut wie nie vor.

Expertenecke: Die Erfahrungen der anderen

Wir haben durchgehend gute Erfahrungen mit dem VideoSlots Casino gemacht und daher eine sehr positive Meinung zu diesem Anbieter. Doch was sagen die anderen Online Casino-Portale, Test-Seiten und Plattformen?

Casinomeister

Das Feedback von Casinomeister könnte besser nicht sein. Mit 9,8 von 10 möglichen Punkten ist das VideoSlots Casino hier eine der besten aufgeführten Adressen überhaupt! Im einzelnen wird vor allem Folgendes gelobt:

  • Toller Kundenservice
  • Hervorragende Auswahl an Slots und Software!
  • schnelle Auszahlungen – auch am Wochenende
  • Einzahlungslimits / Einsatzlimits / und Verlustlimits können festgelegt werden – pro Tag / pro Woche / pro Monat
  • Hier ist der Kunde tatsächlich König

Casinomeister ist eigentlich ziemlich kritisch. Doch auch im zugehörigen Forum sind die Meinungen und Erfahrungen zu VideoSlots fast allesamt positiv. Einen Kritikpunkt gibt es aber hier von Spielerseite: Früher hatte der Slot Book of Dead bei VideoSlots die beste Auszahlungsrate (RTP). Diese wurde jedoch vom Unternehmen gesenkt, was niedrigere Gewinne bedeutet.

AskGamblers

Mit 8,8 von 10 Punkten bewertet dieses Portal etwas härter. Zwar stimmt man den gleichen Pluspunkten zu, bemängelt aber zu wenige Auszahlmethoden. Auch wenn das immer noch eine sehr gute Erfahrung ist, finden wir das schon ein wenig pingelig. Denn Beschwerden gibt es zu VideoSlots kaum.

Und selbst die wenigen Fälle, in denen Auszahlungen zunächst storniert wurden, lassen sich an einer Hand abzählen. Dazu gehen die Jungs und Mädels von VideoSlots auch sehr kompetent mit Kundenbeschwerden um. Wir kennen kaum ein Casino, das das besser macht.

GambleJoe

GJ ist eines der besten Glücksspiel-Foren für Spieler. Solltest du mal Hilfe brauchen oder hast eine Frage zu einem Online-Casino, bist du, wenn du denn bei uns nicht fündig wirst, dort richtig.

Außerdem kann man dort als Spieler auch abstimmen, welches Casino denn nun wirklich das beste sei. Und auf Platz 1 in der Gunst der Leser thront – mit deutlichem Abstand – das VideoSlots Casino. Aber auch die Redaktion selber berichtet fast ausschließlich von positiven Erfahrungen. Negativ wird hier einzig angeführt, dass wie oben erwähnt einige Automaten weniger auszahlen als bei anderen Casinos.

Fazit: Unsere Erfahrungen mit VideoSlots

Wir können da nur zustimmen. Es gibt kein Online-Casino mit einem größeren Spieleangebot. Aber VideoSlots ist mehr. Die schnellen Auszahlungen etwa sind einfach klasse. Dazu kommen Boni wirklich für alle Spieler, die zudem auch nicht erst freigespielt werden müssen. Die Bonusregeln und AGB bei VideoSlots sind die fairsten und besten in der gesamten Glücksspielwelt.

Ebenfalls klasse sind die vielen Optionen und Einstellungen, die dir helfen, jederzeit die Übersicht zu behalten.

Eigentlich wäre VideoSlots darum auch aktuell das beste Online-Casino. Doch die reduzierten Auszahlungsquoten bei den Slots machen leider einiges wieder zunichte. Wer aber nicht unbedingt auf die Slots mit der reduzierten Gewinnchance angewiesen ist, der macht hier dennoch beste Erfahrungen.

  • Lass dich von „nur 100% Bonus für bis zu 200€“ nicht täuschen. Es lohnt sich.

Wer aber vor allem Spiele zockt, die von der Reduzierung betroffen sind, der sollte einen weiten Bogen um VideoSlots machen. 2% hören sich nicht nach viel an, bedeuten aber einen riesigen Unterschied. In unserem Bericht über Online-Casinos mit den besten Gewinn-Chancen findest du ein paar sehr gute Alternativen.

Nützliche Infos über Videoslots

Höhepunkte

  • Videoslots ist geschlossen
Daniel Roth Foto

Daniel Roth

Autor

Zwar war ich schon früh hier und da in Spielotheken und Wettshops, doch so richtig kam ich erst durch die Arbeit ans Glücksspiel. Seit über 10 Jahren...

Weitere Artikel von Daniel