Optische Gestaltung
Wenn du die Webseite zum ersten Mal öffnest, wirst du mit einer Animation im Hintergrund überrascht. Das Viggoslots Casino ist so aufgebaut, als würdest du eine lokale Spielbank betreten. Da dies nachts geschieht, ist das Design eher dunkel und klassisch gehalten.
Menüführung
Oben in der Leiste sind die wichtigsten Menüs der Viggoslots-Webseite eingebettet, wir haben beim Testen alle wichtigen Kontobereiche schnell gefunden. Die Spielesammlung könnte ein paar zusätzliche Filter zum Stöbern vertragen.
Inhalte & Nutzerfreundlichkeit
Die Ladezeiten sind akzeptabel und die Stabilität der Webseite sowie der Spiele ist in bester Ordnung, das sind zumindest unsere Erfahrungen. Die wichtigsten Informationen sind schnell zu finden und auf Deutsch verfasst.
Die Viggoslots Webseite verfügt über eine SSL-Verschlüsselung. Diese wird benötigt, um deine Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Viggoslots mobile Casino App
Auch das Spielen auf einem Mobilgerät ist kein Problem. Eine App benötigst du nicht. Du kannst die Seite einfach über den Browser deines mobilen Gerätes aufrufen. Das gilt für die Browser Chrome und Safari auf iPhones und Android-Smartphones sowie für das iPad und andere Tablets.
Registrierung und Kontoverifizierung
Die Registrierung ist mit mobilen Geräten wie dem Handy einfach zu handhaben, denn alle Unterseiten und Formulare passen sich dem Bildschirm an. Auch an Deskop-Geräten ist diese schnell abgeschlossen.
- Für die Verifizierung werden die üblichen Dokumente benötigt.
- Diese müssen spätestens bei der ersten Auszahlungsanfrage eingereicht werden.
- Die Bearbeitung dauert in der Regel 24 Stunden.
- Hiernach wirst du per E-Mail informiert.
Viggoslots Kundendienst & Kontakt
Der Kundendienst von Viggoslots war im Test zwar freundlich und kompetent, aber erstens nur auf Englisch erreichbar und zweitens ist der Live Chat nur von 10 Uhr bis 23 Uhr aktiv. Sie haben angeboten, auf Deutsch mit einer Übersetzungs-App zu schreiben. Immerhin betrug die Wartezeit auf die Antworten nur wenige Sekunden und natürlich sind die Mitarbeiter auch am Wochenende da, sowohl per Live Chat als auch E-Mail (support@hd.viggoslots.com).
- Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 5 Std.
- Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 0-2 Minuten
- Sprachen: Englisch
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