Das Tsars Casino ist fantasievoll designt und es wird eine ganz eigene Zockerwelt geschaffen.
Optische Gestaltung
Eine schöne Welt mit fliegenden Schiffen, kleinen schwebenden Inseln und Traumschlössern. Warum nicht mal was anderes? Gibt ja alles irgendwie schon in irgendeiner Form. Das alles dann in hellen Blautönen und Lila – warum nicht.
Menüführung
- Die Benutzerfreundlichkeit der Website ist gut und vor allem ist sie auch für Anfänger gut geeignet. Man kann hier einfach filtern, vor allem nach Softwareherstellern.
- Die Suchfunktionen sind somit sehr gut. Man hat ebenfalls direkt auf der Startseite einen Suchbutton, der mit einer Lupe ausgestattet wurde. Das gefällt uns, weil es schlicht gehalten ist und auch Anfänger anspricht.
- Das Hauptmenü befindet sich in der Kopfzeile, während die Spielkategorien etwas weiter unten sichtbar sind. In der Fußzeile befinden sich Links zu zum Beispiel dem Kontakt mit dem Kundendienst und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Inhalte & Nutzerfreundlichkeit
Auf der Webseite solltest du dich nicht irritieren lassen: Eine deutsche Flagge ist im Sprach-Bereich nicht zu finden. Ein Klick auf die Landesflagge Österreichs bringt dir aber eine deutsche Übersetzung. Probleme bei der Bedienung treten hingegen nicht auf, so dass wir die Nutzerfreundlichkeit als hoch bewerten können.
Die Seite lädt schließlich sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten sehr schnell. Außerdem gibt es eine SSL-Verschlüsselung, die deine Daten vor einem Zugriff unbefugter Dritter schützt.
Tsars mobile Casino App
Im Tsars Casino ist es möglich, auch unterwegs zu zocken. Und das nicht mit einer eigenständigen App, sondern über die stabile und sehr gut konzipierte, mobile Casino-Website. Dafür musst du dich nur einloggen und kannst direkt loslegen – egal wo du gerade bist. Die Navigation der mobilen Seite ist benutzerfreundlich und funktioniert einwandfrei. Hier gibt’s garantiert keine bösen Überraschungen, sondern nur die Daumen nach oben.
Registrierung
Die Registrierung im Tsars Casino gelingt einfach und ist kein Hexenwerk.
- Dafür klickst du einfach auf den lila Button oben rechts in der Ecke und schon geht die Reise los.
- Eben das angeführte Formular ausfüllen, das aus den obligatorischen Feldern E-Mail, Passwort, Passwortwiederholung, Währung und Telefonnummer besteht.
- Anschließend musst du noch ein paar persönliche Daten angeben und den zugesendeten Link aktivieren.
Mehr ist es aber auch nicht. Das geht schnell und macht keine Umstände. Daumen hoch!
Kontoverifizierung
Unter dem Profil ist es bei „confirm identity“ jederzeit möglich, die benötigten Dokumente hochzuladen. Das Tsars Casino fragt für die Kontoverifizierung nach einem Ausweis, Adressnachweis und Nachweis für die verwendeten Einzahlungsmethoden. Innerhalb von 24 Stunden werden diese überprüft und du bekommst eine Mitteilung per E-Mail, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist beziehungsweise falls weitere Dokumente benötigt werden.
Tsars Casino Kundendienst & Kontakt
Als erste Anlaufstelle bei Unklarheiten kannst du einen FAQ-Bereich auf der Casino-Webseite nutzen. Dieser unterteilt sich in verschiedene Kategorien und stellt dir sogar eine Suchfunktion zur Verfügung.
- Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 5 Stunden
- Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 0-2 Minuten
- Sprachen: Englisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Ungarisch, Polnisch, Portugiesisch, Tschechisch, Spanisch, Finnisch, Norwegisch, Französisch, Dänisch, Ukrainisch, Slowenisch
Darüber hinaus kannst du den direkten Kontakt zum Support per Live-Chat aufbauen. Die Mitarbeiter sind rund um die Uhr erreichbar und teilweise sogar deutschsprachig unterwegs.
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