Auch das Optische spielt beim Spielen eine Rolle. So auch der Kundendienst und die technische Umsetzung. Wir sehen bei unserer Bewertung ganz genau hin.
Optische Gestaltung
Dem Namen nach würden wir Neon-Schilder und die Silhouette der berühmten Glücksspielhochburg erwarten. Stattdessen bringt uns das Casino auf eine tropische Insel. Der Hintergrund der Webseite hat die Farbe von feinem Sandstrand, während andere Details an das sanfte Blau des Meeres erinnern.
In den Grafiken tauchen ein Mann und eine Frau auf, die mit ihren Pistolen und körperlicher Action einen großen Coup ausführen. Oder sind sie Geheimagenten? Das darf wohl ganz allein deine Fantasie entscheiden.
Menüführung
Das Hauptmenü befindet sich auf der linken Seite der Webseite, sodass in der Mitte reichlich Platz für die Spiele ist. In der Kopfzeile findest du den Button zum Kassenbereich. Von hier aus kannst du auch auf dein Spielerkonto zugreifen.
- In der Fußzeile lassen sich weitere Links finden.
- So zum Beispiel zu den Datenschutzrichtlinien, Allgemeinen Geschäftsbedingungen und „Über uns“.
Alles in allem ist dieses Layout recht gängig, weshalb es dir leichtfallen wird, dich zurecht zu finden.
Inhalte & Nutzerfreundlichkeit
Die deutsche Übersetzung ist gut gelungen und die Texte sind alle übersetzt (drei kurze Sätze ganz unten in der Fußzeile sind die einzige Ausnahme, die wir bei unserem Test finden konnten).
Im Vordergrund stehen die Spiele, weshalb Schriftliches nur minimalst eingesetzt wird. Doch an den Stellen, wo du weitere Informationen haben möchtest, findest du diese auch. So soll es sein. Auch die SSL-Verschlüsselung sowie die sehr schnelle Ladegeschwindigkeit sind heutzutage ein absolutes Muss.
Vegasino mobile Casino App
Auch wenn es keine App gibt, musst du auf das mobile Spielen nicht verzichten. Rufe die Webseite einfach über den Browser deines Mobilgeräts auf und schon kann es losgehen. Das hat einige Vorteile:
- Kein zusätzlicher Speicherplatz benötigt
- Schnell und unkompliziert
- Voller Zugriff auf alle Spiele und Funktionen
Registrierung und Kontoverifizierung
Für die Registrierung werden die üblichen Daten abgefragt. Deine Handynummer wird benötigt, du musst diese aber nicht bestätigen. Sobald du alles hinterlegt hast, ist das Spielerkonto auch schon erstellt. Das sollte nur wenige Minuten in Anspruch nehmen.
🡆 Was uns hingegen weniger gut gefällt ist die Tatsache, dass du die AGBs gemeinsam mit dem Erhalt von Newslettern akzeptieren musst.
Für die Kontoverifizierung gibt es einen eigenen Bereich in deinem Spielerkonto. Leider kannst du die benötigten Dokumente erst dann hochladen, wenn dieser freigegeben wird. Ich fände es praktischer, wenn dies zu jedem Zeitpunkt möglich wäre. So kommt es bei deiner ersten Auszahlung nicht zu unnötigen Verzögerungen.
➨ Übrigens handelt es sich hier um ein Online Casino, das die Verwendung von VPN erlaubt.
Vegasino Kundendienst & Kontakt
Der Kundendienst kann rund um die Uhr per Live Chat und E-Mail (support@vegacasino.com) kontaktiert werden. Letztere Kontaktoption steht jedoch nur auf Englisch zur Verfügung. Es gibt auch ein Hilfezentrum, bei dem du Antworten auf einige gängige Fragen findest.
- Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 2-4 Stunden
- Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 0-2 Minuten
- Sprachen: Englisch (siehe oben)
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