NovaJackpot ist ein junger, aber lizenzierter Anbieter. Du kannst dich im Hintergrund zudem auf eine enorme Expertise verlassen.
Es gehört nämlich zu den Rabidi NV Casinos. Das Unternehmen ist bereits seit vielen Jahren mit mehreren Marken tätig. Dazu gehören einige bekannte Casinos:
Lizenz
Die Rabidi N.V. verfügt über eine Lizenz der Glücksspielbehörden aus Curacao. Damit ist auch das Nova Jackpot Casino durch diese Behörde lizenziert.
Kundendienst
Auch den Support eines Online Casinos berücksichtigen wir im Casino Vergleich. Du kannst dich rund um die Uhr an den Kundensupport wenden. Die Mitarbeiter sind per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Allerdings findest du den Weg dorthin vergleichsweise umständlich.
Zunächst musst du das Hilfe-Center aufrufen und hier eine Fragen-Kategorie auswählen. Einen direkten Button zum Live-Chat oder Kontaktformular gibt es derzeit nicht. Die Beratung findet zudem nicht auf Deutsch statt (es wird ein Übersetzungstool verwendet), führt dich aber dennoch zum Ziel.
- Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 24 Stunden
- Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 5-10 Minuten
- Sprachen: Englisch
Beschwerden und andere Bewertungen
Das junge Online Casino wurde noch nicht von vielen Spielern und Experten unter die Lupe genommen. Gut erkennbar ist dies zum Beispiel an fehlenden Erfahrungen in Foren oder auf anderen Bewertungsplattformen. AskGamblers bewertet das Casino im eigenen Ranking zwar, die Spieler haben dies jedoch noch nicht getan.
2 Kommentare
Yvonne Fuchs
15. Juli 2024 · 22:10Please book me freebonus
↩Daniel Roth
(casinoFM) 16. Juli 2024 · 16:10Hallo Yvonne, danke für deinen Kommentar. Wir selbst können dir als unabhängige Casino-Tester keinen Bonus senden. Aber schau doch bei Casino Infinity rein! Dort gibt es sehr ordentlichen Willkommensbonus und jede Woche neue Boni für alle registrierten Spieler. Die Konditionen sind auch in Ordnung.