Spieleproduzenten
Bei mehr als 2000 Spielautomaten kann man schonmal mit den Ohren schlackern. Es sind dann auch fast alle bekannten Spielehersteller mit dabei. Insgesamt ist die Zahl von weit über 50 Produzenten schon sehr beachtlich.
Dass NetEnt mit Starburst und Play N Go mit Book of Dead dabei sind, brauchen wir nicht extra zu erwähnen. Bemerkenswert ist eher die Rainbow Riches-Reihe, denn die Spiele von Playtech gehören zu den geheimen Klassikern.
Es warten allein mehr als 75 Megaway-Slots, darunter:
- Temple Tumble Megaways
- Legacy of Ra Megaways
- Golden Leprechaun Megaways
An Bücher-Automaten gibt es immerhin mehr als 30 Stück zur Auswahl. Doch kommen wir nun zur Besprechung der Spieleschmieden. Eine kleine Auswahl:
Wir könnten angesichts von weit über 50 Produzenten noch ewig so weitermachen, haben aber nicht den ganzen Tag Zeit.
Slots aus Spielhallen in Deutschland
Unsere Begeisterung wird aber auf ein noch höheres Level gepusht, denn es sind massenhaft Slots aus deutschen Spielotheken am Start. Allerdings sind die Spiele von Bally Wulff tatsächlich nicht mit dabei.
Dafür aber die Slots von Merkur, und zwar in richtig großer Anzahl. Allein von ihrer Untermarke Blueprint Gaming stammen dutzende an Spielen, tatsächlich mehr als 80 Stück. Darunter sind unter anderem
Als Merkur-Spiele werden bei Mr Vegas nochmal weitere 70 Titel geführt, darunter
- Black Hole
- Double Triple Chance
- Blazing Star
Natürlich verfügen alle 150 dieser Spiele über die typische Merkur-Risikoleiter bis 140, an der man seinen Rundengewinn aufbessern kann.
Dazu sind auch einige Book of Ra-Versionen und viele weitere Spiele von Novomatic in der Spielesammlung mit drin. Allerdings sind die derzeit für Spieler aus Deutschland noch gesperrt.
Kassenbereich
Als nächsten Punkt auf der Tagesordnung schauen wir uns den Kassenbereich für Ein- und Auszahlungen an.
Zahlungsmethoden für die Einzahlung
Zunächst werfen wir den Blick auf die Zahlungsoptionen, die uns zum Aufladen des Spielerkontos zur Verfügung stehen.
Für alle Zahlungsmethoden gilt: Alle Transaktionen sind gebührenfrei und für den Spieler kostenlos. Der Mindestbetrag beim Konto-Aufladen liegt bei 10 Euro.
Gewinne Auszahlen
Wenn wir unser Guthaben auszahlen lassen möchten, dann geht das fix. Voraussetzung ist, dass wir unser Spielerkonto bestätigt haben.
Das Abheben der Gewinne ist unkompliziert, man kann es mit dem Laptop oder mobil machen. Die Ausführung erfolgt bei MrVegas schnell und zuverlässig, das haben auch die Tests gezeigt. Wir müssen hier also nicht lange auf unser Geld warten.
Kundendienst
Der Support ist im Test freundlich und kompetent aufgetreten. Mit komplizierten Fragen konnten wir zwar ein paar mal Unsicherheit streuen. Unser Anliegen wurde aber letztlich immer gelöst.
Die Wartezeit im Chat war mit nur einigen Sekunden angenehm kurz.
Abdeckung auf Deutsch
Der Kundenservice ist auf Englisch und auf Deutsch verfügbar. Die Abdeckung auf Englisch geht bis tief in die Nacht, auf Deutsch sind die Kollegen bis 19 Uhr für unsere Anfragen bereit. Natürlich können wir den Kundendienst 7 Tage pro Woche erreichen, auch an Sonn- und Feiertagen.
Kontaktoptionen
Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten, Kontakt aufzunehmen:
- Livechat: Den schriftlichen Livechat kann man ganz einfach über die Webseite öffnen.
- Rückruf: Auch telefonischer Support ist möglich. Wir können per Online-Formular um einen Rückruf bitten.
- E-Mail: Man kann sich an die Adresse support@mrvegas.com wenden
Lizenzen und Sicherheit
Natürlich sollte man beim Glücksspiel im Internet darauf achten, mit wem man die Ehre hat. Mr Vegas ist noch ein ziemlich frischer Anbieter, verfügt aber bereits über einen soliden Ruf. Das Casino Videoslots stammt von denselben Machern.
Staatliche Lizenzen
Ihre EU-Lizenz von der Regulierungsbehörde MGA halten sie seit Mai 2020. Somit sind bestimmte Standards für Transparenz und Spielerschutz über Auflagen gewährleistet. Zudem ist das Geld der Spieler über Treuhandkonten und den Beschwerdeweg über die MGA abgesichert.
Seit 2021 verfügen sie dazu über die schwedische Glücksspiellizenz der dortigen staatlichen Regulierungsbehörde Spelinspektionen. Die gilt zwar nur für Schweden, zeigt aber, wie seriös Mr Vegas ist: Die schwedische Zulassung bekommen nur grundsolide Anbieter.
Deutsche Regulierung
In Deutschland gibt es zwar noch keine Lizenzvergabe, aber bereits ein Regelwerk. Dazu gehört unter anderem das Verbannen bestimmter Spiele und die Limitierung des Spieleinsatzes. Auch die Möglichkeit, sich mit einem Klick 24 Stunden lang zu sperren, gehört zu den neuen deutschen Auflagen.
Zudem ist die Bezeichnung als Casino von den Behörden nicht mehr erwünscht. Mr Vegas hält sich auch in diese Vorgabe und nennt sich selbst einen Anbieter für Online Gaming.
Es handelt sich erwiesenermaßen um einen seriösen und zuverlässigen Glücksspiel-Anbieter, der zum regulierten Markt gehört. Zudem sind die Umsatzbedingungen beim Bonus angenehm fair und niedrig.
Mr Vegas Webseite
Die Webseite ist eher funktional eingerichtet und kommt ohne wild animierte Grafiken aus. Wir wollen uns aber auch die Umsetzung für verschiedene Geräte anschauen.
Gestaltung der Webseite
Bei der Umsetzung der Webseite haben die Macher in erster Linie auf eine einfache Navigierung Wert gelegt. Die Farben sind mit grün und schwarz eher schlicht gewählt und die Benutzeroberfläche ist knapp sowie praktisch eingerichtet.
Typisch für die Umsetzung sind die Filteroptionen bei der Spielesammlung. So kann man unter anderem nach den verschiedenen Spieleherstellern filtern.
Mr Vegas mobile App
Die Webseite ist nicht nur mit dem Computer stabil und schnell, auch mit dem Handy und allen mobilen Geräten. Das gilt für die Registrierung genau so wie beim Bonus-Aktivieren und beim Geld abheben.
Ob iPhone, Android-Smartphone oder iPad spielt dabei keine Rolle. Die mobile Webseite unter mrvegas.com ist für alle Geräte optimiert. Auf einen App-Download zum Installieren können wir verzichten.