Lucy’s Casino Erfahrungen

Auch bei Reload-Bonus und weiteren Promotionen sieht es im Lucy Casino ganz gut aus.

Reload-Boni für alle Einzahler

Das Lucy’s Casino hält eine Reihe an Einzahlungsboni bereit:

• Schillernder Casino-Reload: 60% bis 500€ von Mo-Do, bis zu zweimal pro Woche
• Krypto-Bonus: 120% bis 1000€ einmal pro Tag
• Mystische Gratisspins: Bis zu 200 Freispiele, wobei sich die Anzahl nach der Höhe der Einzahlung richtet (ab 30€)
• Verzauberter Live-Casino-Reload: 40% bis 500€ von Mo-Do, bis zu zweimal pro Woche

Cashbacks für jeden

Der tägliche 5% Cashback von bis zu 2000€ wird am darauffolgenden Tag automatisch gutgeschrieben, sofern mindestens 20€ verloren wurden. Dieses Angebot gilt sowohl für Spielautomaten als auch das Live Casino.

Wenn du bei diesem Anbieter um Echtgeld spielen möchtest, können folgende Schritte als Anleitung dienen:

Schritt 1: Registrierung durchführen

Die Registrierung beansprucht nur ein paar Minuten. Du klickst auf den Button „Registrieren und gibst in der Maske deine Daten ein und bestimmst ein Passwort. Zuletzt musst du noch den Geschäftsbedingungen zustimmen, bevor du deine Registrierung abschickst.

Bevor du den ersten Gewinn abheben kannst, musst du die Kontoverifizierung durchlaufen. Dafür musst du deinen Personalausweis und einen Adressnachweis hochladen. Das Casino prüft deine Unterlagen innerhalb von 48 Stunden. Am besten verifizierst du dein Konto schon direkt nach der Anmeldung.

Schritt 2: Geld einzahlen

Du kannst aus ein paar gängigen Zahlungsoptionen wählen, um dein Spielerkonto aufzuladen.

Schritt 3: Spiel auswählen und Einsatz platzieren

Anschließend kannst du ein Spiel auswählen, öffnen und den Einsatz festlegen. Mit einem Bonus musst du erst die Umsatzbedingungen an den Slots erfüllen, bevor du im Live Casino spielen kannst. Beachte dabei auch den maximalen Einsatz von  5€ pro Spin.

Verifizierungsprozess

Bevor du den ersten Gewinn abheben kannst, musst du die Kontoverifizierung durchlaufen. Dafür musst du deinen Personalausweis und einen Adressnachweis hochladen. Das Casino prüft deine Unterlagen innerhalb 48 Stunden. Am besten verifizierst du dein Konto schon direkt nach der Anmeldung.

Lucy’s Casino gehört zum Unternehmen Famagousta NV, zu denen auch das Black Magic Casino, das Divas Luck Casino (Erfahrungen) und das Hotloot Casino (Erfahrungen) gehören. Wie zuverlässig und sicher diese Online Casinos sind, wird unter Spieler kontrovers diskutiert. Schlechte Erfahrungen treffen auf positive Erfahrungsberichte. Wir von casinoFM haben überwiegend positive Lucy’s Erfahrungen gemacht.

Lizenz: Curacao

Als Lizenz verwenden sie die internationale Casino-Lizenz von Curacao. Das hat unter anderem den Vorteil, dass man auch Kryptowährungen in den Kassenbereich einbetten kann.

Kundendienst

Der Kundenservice hat im Test etwas langsam reagiert, teilweise mussten wir im Chat mehrere Minuten auf eine Antwort warten. Sie haben sich jedoch als freundlich und hilfsbereit erwiesen.

• Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 10 Stunden
• Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 2-5 Minuten
• Sprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch, Norwegisch, Finnisch

Man kann den Support über den Livechat oder per E-Mail an die Adresse support@lucyscasino.com rund um die Uhr erreichen.

Beschwerden und andere Bewertungen

• Bei Rezensionen von anderen Experten ist nicht viel vorhanden. Bei den englischsprachigen Kennern von Slot Spot kommt Lucys Casino mit 9 von 10 Punkten jedoch sehr gut weg.
• Bei Ask Gamblers hat das Casino immerhin eine Bewertung von 6,5 und dort werden vor allem die zahlreichen Softwareanbieter hervorgehoben. Die Profis der Seite kritisieren auch den Livechat, da dieser eben nicht 24 Stunden erreichbar ist (was sich mittlerweile geändert hat).