Eine ansprechend gestaltete, gut navigierbare Seite sowie ein kompetenter Kundendienst sind ebenfalls wichtige Kriterien unserer Casinoly Bewertung. Im Folgenden erfährst du, was wir diesbezüglich zu berichten haben.
Optische Gestaltung
Wenn dir Themen-basierte Online Casinos gefallen, dann wirst du Casinoly lieben. Du hast das Gefühl, mitten im alten Rom zu stehen. Gebäude, die mir noch aus dem Lateinunterricht bekannt sind, begrüßen dich an jeder Ecke. Dabei wirkt das Design sehr ansprechend, bodenständig und alles andere als kitschig. Es ist wirklich so, als würde die Geschichte zum Leben erweckt werden.
Menüführung
In der Kopfzeile befindet sich das Hauptmenü. Von hier aus gelangst du mit nur einem Klick zu allen wichtigen Unterseiten sowie deinem Spielerkonto. Darunter befinden sich die Spielekategorien und Suchfilter, gefolgt von den Spielen. Über die Fußzeile kannst du weitere Links wie zum Beispiel zu den Cookie-Richtlinien aufrufen.
Inhalte & Nutzerfreundlichkeit
Die Navigation fällt sehr leicht. Bei Casinoly wird das Rad bezüglich der Menüführung nicht neu erfunden, weshalb die meisten Spieler sich sehr schnell zurechtfinden werden. Doch die Nutzerfreundlichkeit hängt auch vom Inhalt ab. Dieser ist weder zu überladen noch ist es schwer nötige Informationen zu finden. Vereinzelt findet man einen englischen Satz, der nicht ins Deutsche übersetzt wurde, doch das kommt wirklich nur selten vor und stört nicht groß.
Eine SSL-Verschlüsselung stellt sicher, dass deine Daten zu jedem Zeitpunkt geschützt sind. Das ist wichtig, sonst könnten deine persönlichen Informationen, Glücksspieltransaktionen und Zahlungsdaten von unbefugten Dritten eingesehen werden.
Zudem lädt die Webseite sehr schnell, sodass es keine unnötigen Verzögerungen gibt. Du kannst sofort nach Aufrufen der Seite mit dem Spielen beginnen.
Casinoly mobile Casino App
Im Gegensatz zu beispielsweise Betandplay hat Casinoly keine Casino App. Das bedeutet aber nicht, dass du auf das Spielen per Mobilgerät verzichten musst. Die Webseite des Casinos ist mit den Betriebssystemen Android, iOS und Windows kompatibel. Du kannst sie ganz einfach über den Browser deines Smartphones und Tablets aufrufen.
Registrierung und Kontoverifizierung
Die Registrierung ist schnell und unkompliziert. Die üblichen Informationen zu deiner Person und deine zukünftigen Login-Daten werden abgefragt. Daraufhin ist dein Spielerkonto bereits erstellt. Du musst noch nicht einmal deine Handynummer oder deine E-Mail-Adresse bestätigen.
Sobald du dazu aufgefordert wirst, kannst du die für die Kontoverifizierung benötigten Dokumente ganz einfach über dein Konto hochladen. Diese Option steht jedoch erst dann zur Verfügung, was ich etwas schade finde. Ich würde den KYC-Prozess lieber so schnell wie möglich hinter mich bringen, ganz gleich ob ich bereits eine Auszahlung beantragt oder mich eben erst registriert habe.
Casinoly Kundendienst & Kontakt
Der Casinoly Kundendienst ist rund um die Uhr per Live Chat und E-Mail (support@casinoly191382.com) zu erreichen. Es gibt auch einen FAQ-Bereich, der mit 9 Fragen jedoch etwas mager ausfällt.
- Verfügbare Sprachen: Deutsch, Englisch
- Antwortzeit E-Mail: 24 Stunden
- Antwortzeit Live Chat: 2-5 Minuten
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