Lucy’s Casino – Erfahrungsbericht 2024

Im Kassenbereich stehen normale Zahlungsmittel in Euro zur Verfügung, aber auch Bitcoin und andere Kryptowährungen sind als Zahlungsmittel erlaubt. Was die Auszahlungen angeht, schneidet das  Lucy’s  Online Casino in dem Test gut ab und sendet das Geld schnell und souverän an die Spieler.

Zahlungsmethoden & Einzahlungslimits

Folgende Zahlungsmethoden kannst du als deutschsprachiger Spieler nutzen:

• Kreditkarte/Debitkarte (Visa, Master Card)
• E-Wallets (MiFinity, Jeton, Sticpay)
• Die Code-Karte Cashlib
• Kryptowährungen (siehe unten)

Die Mindesteinzahlung beträgt bei allen Zahlungsmethoden 25€ und das monatliche Auszahlungslimit beträgt 7.000€.

Verfügbare Kryptowährungen

Wenn du dein Spielerkonto lieber mit Kryptos auflädst, dann stehen dir diese zur Verfügung:

• Bitcoin
• Bitcoin Cash
• Litecoin
• Ethereum
• Tether (TRC20, ERC20)

Lucy’s Casino Auszahlungsdauer

Auf der Webseite steht eine Auszahlungsdauer von 72 Stunden, was im Vergleich mit anderen Online Casinos echt viel wäre. Wir konnten aber die Erfahrung machen, dass eine Auszahlung auch wesentlich schneller gehen kann. Dabei kommt es immer auf die Auszahlungsmethode an.

Der Blick auf die Webseite und dem Service des Casinos gehört selbstverständlich auch zu einem Casino Review.

Optische Gestaltung

Wer genau Lucy ist und warum sie ein Online Casino hat, das wissen wir immer noch nicht so genau. Auf der sauber programmierten Webseite finden sich an jeder Ecke Frauen, die offenbar stellvertretend für die sagenumwobene Lucy platziert sind. Die Farbkombination passt sehr gut und wirkt an keiner Stelle aufdringlich.

Menüführung

Die Menüführung ist gut gelungen, wir konnten alle Kontobereiche schnell finden und die Informationen sind leicht und verständlich sowie eindeutig.

Inhalte & Nutzerfreundlichkeit

Auf der Startseite springen einen alle wichtigen Inhalte direkt ins Auge. Auch der Button für die Registrierung ist sofort zu finden. Wer sich über das Casino und den Richtlinien informieren möchte, findet ganz unten die Links dafür. Einen ausführlichen FAQ-Bereich gibt es im Lucy’s Casino ebenfalls.

Die Seite lädt schnell und besitzt eine SSL-Verschlüsselung, die für den Schutz deiner Daten unabdingbar ist.

Lucy’s mobile Casino App

Lucy’s Casino kann man auch mobil mit dem Handy spielen, allerdings nicht in einer App. Stattdessen spielt man direkt auf der Webseite im Browser, denn diese ist für Smartphones und Tablets (iPhone/iPad/Android) gut eingerichtet. Auch die Registrierung ist mit dem Handy kein Problem, genauso wenig das Einzahlen mit dem Handy.

Registrierung und Kontoverifizierung

Die Registrierung beansprucht nur ein paar Minuten. Du klickst auf den Button „Registrieren und gibst in der Maske deine Daten ein und bestimmst ein Passwort. Zuletzt musst du noch den Geschäftsbedingungen zustimmen, bevor du deine Registrierung abschickst.

• Bevor du den ersten Gewinn abheben kannst, musst du die Kontoverifizierung durchlaufen.
• Dafür musst du deinen Personalausweis und einen Adressnachweis hochladen.
• Das Casino prüft deine Unterlagen innerhalb 48 Stunden.
• Am besten verifizierst du dein Konto schon direkt nach der Anmeldung.

Lucy’s Casino Kundendienst & Kontakt

Der Kundenservice hat im Test etwas langsam reagiert, teilweise mussten wir im Chat mehrere Minuten auf eine Antwort warten. Sie haben sich jedoch als freundlich und hilfsbereit erwiesen.

• Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 10 Stunden
• Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 2-5 Minuten
• Sprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch, Norwegisch, Finnisch

Man kann den Support über den Livechat oder per E-Mail an die Adresse support@lucyscasino.com rund um die Uhr erreichen.