Die Gestaltung der Webseite gehört zwar nicht zu den wichtigsten Dingen bei einem Online Casino, doch diese beziehen wir beim Review mit ein.
Optische Gestaltung
Die Webseite ist sauber programmiert und ist optisch gelungen. Die Grafiken sind niedlich, ohne sich zu sehr in den Vordergrund zu spielen. Die Seite ist vor allem in den Farben Weiß und Lila gehalten.
Menüführung
Die Userführung und die Orientierung fällt leicht. Alle wichtigen Menüpunkte fallen sofort ins Auge. Auch die Ladezeiten sind nicht zu lang.
Inhalte & Nutzerfreundlichkeit
Du findest neben den Spielen und dem Button für den Livechat ganz unten alle wichtigen Inhalte. Bei Fragen muss nicht immer der Support kontaktiert werden, denn es gibt einen ausführlichen FAQ-Bereich auf der Webseite. Allerdings ist der Content nicht überall auf astreinem Deutsch gehalten.
Dafür lädt die Seite schnell und besitzt eine SSL-Verschlüsselung, sodass einem sicheren und technisch einwandfreiem Spielen nichts im Wege steht.
Divas Luck mobile Casino App
Die mobile Webseite ist ebenfalls gelungen. Nicht nur für das iPhone oder für Android-Smartphones ist es optimiert, auch mit anderen Handys passt sich die Benutzeroberfläche an. Von der Registrierung bis zur Bonusaktivierung und dem Abheben des Guthabens läuft im mobilen Browser Casino alles einwandfrei und stabil.
Registrierung und Kontoverifizierung
Die Registrierung ist schnell gemacht. Dafür brauchst du nur deine wichtigsten Daten eingeben und ein Passwort für das Login bestimmen. Schon ganz du deine erste Einzahlung tätigen und zu Spielen beginnen.
- Eine Kontoverifizierung vor der ersten Auszahlung ist in jedem seriösen Online Casino notwendig.
- Aber keine Angst, auch diese ist schnell durchlaufen.
- Hierfür musst du nur Dokumente wie den Personalausweis hochladen.
- Im Divas Luck Test wurde das Konto innerhalb 48 Stunden verifiziert und wir konnten unsere Auszahlung vornehmen.
Divas Luck Kundendienst & Kontakt
Bei Casino-Reviews bekommt der Kundenservice von uns besondere Aufmerksamkeit. Unsere Erfahrungen mit dem Divas Casino-Support sind nicht katastrophal, aber könnten besser sein. Leider ist der Livechat nur auf englischer Sprache und die Antwortzeit war etwas zu lange. Wenn du direkt eine E-Mail senden möchtest, dann wende dich an die Adresse support@divasluckcasino.com. Hier dauert die Antwort bis ca. 24 Stunden.
- Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 20 Stunden
- Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 3-10 Minuten
- Sprachen: Englisch
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