StarGames im Test (Nicht empfohlen)

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Willkommensbonus

StarGames ist nicht zu empfehlen

18+ | AGB gelten

Gute Alternativen

DE-Lizenz (GGL Whitelist)

18+. AGB gelten. Von den aufgeführten Anbietern erhalten wir unter gewissen Umständen eine Provision.

Unser Experte meint:

"Stargames ist nicht zu empfehlen "
Daniel Roth Foto

Bewertung

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Gar nicht empfehlenswert CasinoFM Logo
thumb-rating

Überblick

  • Spiele & RTP

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  • Kassenbereich

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  • Bonusangebote

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  • Qualität der Webseite

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Höhepunkte

  • Stargames ist nicht zu empfehlen
Spinz Casino logo

Spinz: Mit deutscher Lizenz und 400% Bonus

Spinz (Erfahrungen) verfügt ebenfalls über die deutsche Casino-Lizenz und hat nicht nur uns vollends überzeugt. Gute Spielauswahl mit hohen Gewinnchancen, eine schnelle Webseite und noch schnellere Auszahlungen der Gewinne. Die erste Einzahlung von 10€ wird über unseren Registrierungslink mit 40€ Bonus belohnt.

Perfekte Alternativen zu StarGames (mit Book of Ra)

Diese Casinos mit deutscher Lizenz sind besser:

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18+ | AGB gelten

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18+ | AGB gelten

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Zahlungsmethoden

  • +10 weitere

Kurzinfo zu Stargames

StarGames ist zurück, Novoline-Slots sind zurück und – Book of Ra ist wieder online. Dass die neu gelaunchte Webseite aus ihren Stärken keinen Hehl macht und den vielleicht größten aller Bücher-Slots groß plakatiert, kann kaum verwundern. Wie sieht es mit den Lizenzen aus und was gibt es an Bonus zu holen? Ist es ein sicheres Online Casino? Diesen Fragen möchten wir im Rahmen unserer StarGames-Review auf den Grund gehen und präsentieren euch unsere Erfahrungen mit maximaler Transparenz.

Bonus im StarGames

Bei StarGames gibt es eine ganze Reihe an Bonusangeboten, das ist beim Online-Glücksspiel so üblich. Da es eine ganze Palette an Boni und Belohnungen zu holen gibt, möchten wir alles der Reihe nach erklären.

stagames bonus willkommenspaket

Bonus ohne Einzahlung: 10 Freispiele

Bonus, den man ganz ohne Einzahlung geschenkt bekommt, es sehr selten, aber umso attraktiver. Bei Stargames kann man zwar kein ganz großes Geschenk erwarten. 10 Freispiele als Bonus ohne Einzahlung sind aber auf jeden Fall eine Erwähnung wert.

Um die Gratis-Drehs einzulösen, musst du die Registrierung und die Kontoverifizierung abschließen (das wird nach der Registrierung genau erklärt). Die Freispiele kann man für Book of Ra Deluxe, Sizzling Hot Deluxe oder Lucky Lady’s Charm Deluxe einsetzen.

Man kann in einem Freespins-Paket bis zu einem Euro pro Spin gewinnen – bei 10 Freispielen also 10 Euro. Die Umsatzbedingung beträgt nur einmal. Nachdem du die Gewinne ein weiteres mal eingesetzt hat, kannst du den Gewinn also sofort auszahlen – das ist ungewöhnlich fair.

Dreimal: Willkommensbonus und Freispiele

Wenn man nach der Registrierung das erste mal sein Spielerkonto auflädt, kann man direkt einen Bonus mitnehmen. Normalerweise handelt es sich dabei um einen Prozentbetrag. So wird das Guthaben bei einem 100% Casino Bonus beispielsweise verdoppelt.

 

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Der StarGames Bonus funktioniert anders. Er bucht unabhängig vom eingezahlten Betrag 30€ Bonus und spendiert dazu noch 30 Freispiele. Übrigens nennen sie die Belohnung selbst Cashback, wobei das unserer Meinung nach aber etwas irreführend ist.

Beide Boni (also die 30€ Gratisguthaben und die 30 Freispiele) werden ab einer Einzahlung von 10 Euro gebucht. Dazu benötigt man keinen Bonus-Code. Stattdessen kann man das Angebot bei der ersten Einzahlung durch Anklicken aktivieren – man kann das eigentlich kaum verpassen, es sei denn, man möchte keinen Bonus.

Auch bei der zweiten und dritten Einzahlung wird man direkt belohnt. Das gesamte Willkommenspaket in der Übersicht:

  • 10 Freispiele ohne Einzahlung sofort nach Registrierung und Verifizierung.
  • 1. Einzahlung: 30 Freispiele + 30 € Bonus
  • 2. Einzahlung: 20 Freispiele + 20 € Bonus
  • 3. Einzahlung: 40 Freispiele + 50 € Bonus

Die Mindesteinzahlung beträgt jeweils 10€. Die Freespins sind für drei Slots gültig, aus denen man frei auswählen kann:

  • Book of Ra Deluxe
  • Sizzling Hot Deluxe
  • oder Lucky Lady’s Charm Deluxe

Bonusbedingungen

Wir haben beim Bonus ohne Einzahlung bereits festgestellt, dass die Umsatzbedingungen ungewöhnlich großzügig gestaltet sind. Das gilt auch für den Einzahlungsbonus: Denn dieser kommt mit nur 20-facher Umsatzbedingung.

Normalerweise musst du bei Bonus für Spielautomaten den Bonus mindestens 35 mal einsetzen, damit du das Guthaben auszahlen kannst. Dass StarGames diese Umsatzbedingungen deutlich unterbietet, macht ihren Bonus noch wertvoller, denn wir haben eine faire Chance, den Bonus auch vom Spielerkonto abheben zu können.

Um die Umsatzanforderungen zu erfüllen, hat man ab der Gutschrift jeweils 7 Tage Zeit. Einen maximalen Gewinn gibt es beim Einzahlungsbonus nicht: Was man gewinnt, kann man auch ohne Beschränkung auszahlen lassen.

Treueprogramm

Das Treueprogramm ist ein relativ klassisches VIP-System, das auf Rängen basiert: Bronze, Silber, Gold, Diamant und Platin. Für jeweils 40 Cent Spieleinsatz bekommt man einen Punkt – man wird also nicht nur belohnt, wenn man an den Automaten verliert.

Das VIP-Level wird einmal pro Monat aktualisiert und man kann Belohnungen in Form von Extrabonus erwarten.

Sonderaktionen und individueller Bonus

Zusätzlich gibt es immer wieder zeitlich begrenzte Sonderaktionen. Das sind zum einen Wettbewerbe und Aktionen, an denen jeder Spieler teilnehmen kann.

Andererseits versendet das Team auch immer wieder individuelle Bonusangebote per SMS oder E-Mail. Da wird man natürlich nur berücksichtigt, wenn man diese Option in den Kontofunktionen freigeschaltet hat. Das kann man direkt bei der Registrierung einstellen und natürlich jederzeit ändern.

Freundschaftswerbung

Ein Bonuselement bei StarGames ist so richtig altmodisch. Es gibt einen Freundschaftsbonus, den man bekommt, wenn man neue Spieler wirbt.

 

Stargames Freundschaftswerbung bonus

 

Diesen Freundschaftsbonus jedenfalls kann man kassieren, wenn ein Freund

  • sich registriert und das Konto verifiziert
  • und dann mindestens 10 Euro ins Spielerkonto lädt, anschließend damit mindestens 10 Runden an einem Slot absolviert.

Um jemanden einzuladen, kann man einfach auf der Webseite auf die Page zum Freundschaftsbonus gehen und dort kann man per Klick Freunde einladen. Dazu gibt man einfach deren E-Mail-Adresse ein und man kann noch eine persönliche Nachricht hinterlassen.

Für jeden geworbenen Freund erhält man 30€, die man nach einmal umsetzen auszahlen lassen kann. Der Freund selbst bekommt das normale Willkommenspaket, also 10 Freispiele als Bonus ohne Einzahlung und dann einen Bonus auf die ersten 3 Einzahlungen.

Spiele

Die Spielelobby ist bei Stargames bekanntlich ein ganz besonderes Kennzeichen. Es handelt sich hier nämlich weniger um ein herkömmliches Online Casino, sondern vielmehr um eine Online-Spielothek. Da die Webseite von Novomatic betrieben wird, sind logischerweise auch die Novoline-Slots inklusive Book of Ra vertreten.

Spielehersteller

Man kann in der Spielesammlung leider nicht nach den Slots der verschiedenen Produzenten filtern – das ist bei Slotmagie (Erfahrungen) besser.. Dennoch haben wir uns beim Testspielen ganz gut zurechtgefunden.

Mit dabei sind unter anderem:

Besonders die Slots von Pragmatic Play sind international in ganz Europa beliebt. Dabei handelt es sich um reine Internet-Titel, die man in der Spielothek vergeblich sucht.

Anders sieht das bei den Spielen von Bally Wulff und Novoline aus. Bally Wulffs Spiele kennt man nicht nur als Automaten aus der Spielhalle, sondern auch als Online-Slots von ihrem Kooperationsparter Gamomat. In StarGames Spielekatalog sind unter anderem folgende Titel enthalten:

Es sind aber noch einige weitere Bally Wulff-Titel wie The Book Beyond und Fruit Mania mit am Start.

Filterkategorien

Auf die Novoline-Spiele inklusive Book of Ra möchten wir im nächsten Absatz noch näher eingehen. Lasst uns aber zunächst einmal andere Spielkategorien durchgehen.

 

stargames spiele kategorien

 

Man kann in der Lobby unter anderem gezielt nach folgenden Games suchen:

  • Novoline-Klassikern
  • Bücher-Automaten
  • Slots mit 1 Cent Mindesteinsatz
  • Exklusive Spiele, die es nur bei Stargames gibt
  • Megapots (Spielautomaten mit hohen Gewinnen)

Novoline und die Book of Ra-Serie

Kommen wir nun zu einem ganz großen Selling-Point dieser Online-Spielhalle. Die Rede ist natürlich von Book of Ra und den anderen Spielen von Novoline bzw. ihrem Internet-Ableger Greentube.

Book of Ra war der erste große Bücher-Slot, der den Hype um dieses Genre entfacht hat. Book of Ra war und ist der Bücher-Slot und erschien lange vor dem ebenfalls bekannten Book of Dead.

In den letzten Jahren konnte man das Buch des Ra aber nur noch in der Spielhalle zocken. Im Internet war diese Reihe gesperrt. Mit der neuen Glücksspielregulierung hat sich das endlich wieder geändert. Dennoch bleibt Book of Ra eine echte Rarität, die man fast nur bei Stargames um echtes Geld spielen kann. (Ein anderer Anbieter ist CasinoRadar– zum Test.

Spielbare Book of Ra-Versionen

 

stargames book of ra versionen

 

Wir können bei StarGames folgende Book of Ra-Versionen um echte Gewinne spielen:

  • Book of Ra Classic
  • Book of Ra Deluxe
  • sowie Book of Ra Temple of Gold
  • Book of Ra 6 Deluxe
  • Book of Ra 10 Deluxe
  • sowie Book of Ra Cash Connection
  • Book of Ra Magic

Andere Novoline-Slots

Natürlich wollen wir auch die anderen Novoline-Spielautomaten nicht außer Acht lassen. Es sind mehr als 100 ihrer Spiele mit im Boot. Eine bessere Sammlung an Novomatic-Spielen wirst du im Internet nirgendwo finden.

Bei einer Mischung aus bekannten und weniger bekannten Slots sind für uns die Highlights:

Exklusive Spiele

Wenn eine Glücksspiel-Webseite etwas auf sich hält, dann bietet sie exklusive Spiele an. Das ist ziemlich selten: Nur wenige Anbieter können mit Automaten glänzen, die man nur bei ihnen spielen kann.

Stargames hat in dieser Kategorie direkt über 20 Titel, die alle aus dem eigenen Novoline-Lager stammen. Wir möchten den Rahmen an dieser Stelle nicht sprengen. Deshalb stellen wir die exklusiven Book of Ra-Titel sowie den Slot HoffMeister zum Beispiel nicht ausführlich vor.

Unter anderem gibt es an Exclusives:

  • Sizzling Hot Quattro: Das Spiel verteilt sich auf 4 Einzelslots (wobei diese aber miteinander verbunden sind) und bietet so mehr Action.
  • Book of Maya: Book of Maya ist lose an die Book of Ra-Reihe angelehnt.
  • Star Nova: Optisch erinnert dieses Spiel an Starburst, hat aber sein ganz eigenes Flair.
  • Freibier!: Wer mag es nicht? Novolines Säufer-Slot passend zum Oktoberfest.

Jackpots und Live Dealer-Spiele

Wer schon etwas Erfahrung in Online Casinos hat, der kennt wahrscheinlich auch progressive Jackpots, bei denen der Hauptgewinn immer weiter ansteigt. Dieser Spielautomaten-Typus hat einige Fans, die es  – ähnlich wie ein Lottospieler – auf den ganz großen Gewinn abgesehen haben.

Aufgrund der neuen Richtlinien der deutschen Regulierung kann Stargames diese Jackpots nicht anbieten. Alternativ kann man sich aber natürlich bei den Slots mit hohen festen Gewinnmöglichkeiten austoben. Diese Spiele mit hohen Gewinnen sind in der Lobby unter dem Punkt Megapots zusammengefasst. Zudem haben sie Spiele wie Sweet Bonanza dabei, bei dem man mehr als das 20.000-fache des eigenen Spieleinsatzes gewinnen kann.

Auch ein Live Casino für Roulette und Co. mit echten Dealern ist derzeit nach den deutschen Lizenzauflagen nicht erlaubt. Es gibt aber auch Casinos ohne deutsche Lizenz, bei denen man sowohl Jackpots als auch Live Dealer-Games zocken kann.

Einsatzlimit

Zu den deutschen Regeln gehört auch ein bestimmtes Setzlimit pro Spiel, das bei einem Euro liegt. Mehr kann man bei Spielhallen mit deutscher Lizenz nicht einsetzen.

Auszahlungsquoten

Der Return-To-Player (RTP) liegt bei StarGames Spielen deutlich höher als in der Spielothek. Bei fast allen Automaten liegt die durchschnittliche Auszahlungsquote zwischen 95% und 96,5%.

Auch der maximal mögliche Gewinn ist hier einfach viel besser. Bei Book of Ra Deluxe zum Beispiel kann man mit dem nötigen Quäntchen Glück mehr als 10.000-fache des Einsatzes gewinnen. Das ist in der Spielo nicht einmal annähernd möglich.

Regulierung und Sicherheit

Beim Online Glücksspiel sollte man immer einen Blick auf die Zuverlässigkeit des Anbieters werfen. Dazu gehören die Lizenzen, aber natürlich auch der Ruf eines Unternehmens.

Betreiber

StarGames wird von Greentube Malta Ltd betrieben. Das ist ein Sub-Unternehmen, das zu den Österreichern von Novomatic gehört, die ja für allerlei Automatenspiele wie Book of Ra verantwortlich sind.

Zu diesem Traditionsunternehmen des Milliardärs Johann Graf braucht man wohl nicht viel zu sagen. Jeder kennt sie und sie verfügen über einen makellosen und sauberen Ruf. Ob sie als Automatenhersteller auftreten oder als Betreiber einer Glücksspiel-Webseite, sie spielen immer zu 100% nach den Regeln.

Lobbyarbeit und Mitgliedschaften in Verbänden

Novomatic möchte mit maximaler Transparenz vorgehen, das heißt: Mit dem Schwarzmarkt oder Graumarkt nichts zu tun haben. Ihr Ansatz ist ein anderer. In Österreich betreiben sie offenbar enge Seilschaften mit Politikern in wichtigen Positionen. Seit das Unternehmen 2017 seine internen Richtlinien geändert hat, sind sie zudem fleißig dabei, international Gelder an Parteien zu spenden.

In Deutschland sind sie außerdem Mitglied im DOCV (Deutscher Online Casino Verband). Dabei handelt es sich um einen Zusammenschluss von regulierungswilligen Anbietern bedeutender Glücksspiel-Webseiten.

MGA Lizenz

Zur Zuverlässigkeit gehört natürlich auch eine Lizenz. Sie verfügen über die bekannte EU-Lizenz der maltesischen Aufsichtsbehörde MGA, die man hier einsehen kann. Somit sind die an die Auflagen dieser staatlichen Glücksspielbehörde gebunden, was Transparenz, faires Spiel und Spielerschutz gewährleistet.

Die Gewinne werden den Spielern anstandslos ausgezahlt und es gibt eine faire Gewinnchance.

Deutsche Regulierung

Das allein reicht Novomatic jedoch nicht. Sie möchten nämlich immer auch die Richtlinien der einzelnen Staaten einhalten. Das merkt man unter anderem auch daran, dass sie die britische Lizenz der UK Gambling Commission haben. Diese Glücksspielbehörde ist für die rigorose Durchsetzung ihrer strengen Regeln bekannt und belohnt nur die seriösesten Anbieter mit einer gültigen Zulassung.

Weil in Deutschland nun endlich eine Regulierung steht, ist Stargames also wieder am Netz. Dass sie alle Auflagen der gesamtdeutschen Regeln befolgen, das ist Ehrensache. Dazu gehört zum Beispiel:

  • Der Verzicht auf die Eigenbezeichnung als Stargames Casino oder auch Online Casino.
  • Der Verzicht auf variable Jackpot-Spiele sowie Live Dealer Table-Games.
  • Ein Setzlimit von 1€ pro Spiel und Einzahlungslimit von 1000€ pro Monat  – letzteres kann auch auf Antrag des Spielers erhöht werden.
  • Ein immer präsenter Button zur 24 Stunden-Selbstsperre mit nur einem Klick.
  • Eine Übersicht über vergangene Einzahlungen und Verluste bei jedem Einloggen.

Somit können wir nicht nur feststellen, dass der Spielerschutz hier ganz, ganz groß geschrieben wird. Es handelt sich zudem um eine zu 100% seriöse Online-Spielhalle, die mit einem großen Namen sowie einem sauberen Ruf werben kann.

Kundendienst

Natürlich gehört zu einer anständigen und seriösen Glücksspiel-Webseite auch ein guter Kundenservice. Im Test prüfen wir immer, ob er freundlich und kompetent genug ist, was wir bei Stargames bejahen können.

Sprachen und Abdeckung

Es handelt sich hier nicht um ein großes internationales Unternehmen, das unter vielen Sprachen auch Deutsch bedient. Vielmehr ist der deutschsprachige Markt ihr Hauptaugenmerk. So verwundert es kaum, dass es sehr guten Kundendienst auf Deutsch und auf Englisch gibt.

Die Service-Hotline ist jeden Tag von 10 Uhr bis 22 Uhr besetzt, wobei E-Mails teilweise auch nachts beantwortet werden. Das gilt auch am Wochenende.

Kontakt

Einen geschriebenen Livechat gibt es fast überall. Wenn nicht, dann haben die Macher die Zeichen der Zeit noch nicht erkannt. Es stehen Kontaktoptionen zur Auswahl:

  • Es gibt zwar einen Livechat, den man über die Webseite anklicken kann (Unter dem Menüpunkt Kontakt). Allerdings sind die Mitarbeiter momentan noch etwas chaotisch bei der Moderation des Chats.
  • Eine telefonische Hotline, die vom deutschen Festnetz aus kostenlos ist (Rufnummer 08000010173)
  • Die E-Mail-Adresse hilfe@stargames.de

Die Hotline wurde im Rahmen unseres Tests stets innerhalb von 3 Minuten beantwortet. Auf eine E-Mail kam in der Regel innerhalb von 2 Stunden eine Antwort zurück.

 

stargames chat support

Ein- und Auszahlungen

Im Kassenbereich kann man erst einzahlen, wenn man sein Spielerkonto verifiziert hat. Das ist etwas anstrengend, aber wenn es einmal erledigt ist, dann hat man freie Fahrt.

Zahlungsmethoden

An Zahlungsmethoden stehen bei Stargames folgende Option zur Auswahl:

Auch Skrill und Neteller stehen laut FAQ zur Verfügung, allerdings konnten wir diese nicht finden. Vielleicht war das nur vorübergehend und sie sind normalerweise im Kassenbereich mit drin.

Alle Einzahlungen sind kostenlos und aus Spielersicht gebührenfrei. Die Mindesteinzahlung liegt bei den Zahlungsmitteln Sofortüberweisung/Klarna, GiroPay und mit der Kreditkarte bei 5€, bei den anderen Methoden sind es mindestens 10€. Maximal kann man das Spielerkonto pro Transaktion mit 700€ aufladen.

Gewinne Abheben

Die Auszahlung der Gewinne erfolgt zuverlässig und recht schnell. Wir haben beim Testen nie allzu lange Warten müssen, das galt auch an Samstagen und an Sonntagen.

Der Mindestbetrag zum Auszahlen liegt bei 10€ und die Auszahlungsanträge werden in der Regel schnell abgearbeitet.

Webseite

Als Experten wissen wir, dass es beim Testen von Glücksspiel-Webseiten nicht nur auf 2 oder 3 Dinge ankommt. Bonus und Spieleauswahl können noch so gut sein: Wenn die Webseite unzureichend programmiert ist, dann macht das Spielen keinen Spaß.

Programmierung und Gestaltung

Die Webseite ist dann auch tatsächlich sauber programmiert und in sich schlüssig. Es gibt keine Unterseiten, die nicht ins Schema passen und die Userführung ist logisch und simpel. Vereinzelt finden wir, dass manche Menüs – wie der Livechat – etwas zu gut versteckt sind. Aber alles andere (wie die Spiele, Bonusangebote und die Auszahlungen) sind sehr präsent und die Navigation geht leicht von der Hand.

In optischer Hinsicht gibt es nicht viel zu vermelden, außer dass klare, dunkle Farben dominieren. Die Grafiken halten sich dezent im Hintergrund und lenken nicht zu sehr vom Thema ab. Die eingespielten Großbilder fügen sich flauschig in die Webseite ein und werden nur mit Sinn und Verstand eingefügt.

StarGames mobile App

Fast jede Glücksspiel-Webseite läuft längst auch mobil mit dem Handy einwandfrei. Auch StarGames haben die Macher für Smartphone und Tablet optimiert.

Die Benutzeroberfläche passt sich dem jeweiligen Gerät an und läuft dabei flüssig und stabil. Das gilt sowohl für Android-Smartphones als auch für das iPhone und andere iOS-Geräte.

Android-User können sich über die Webseite aber auch eine StarGames-App herunterladen und nach dem Download installieren. Zumindest für die Registrierung des Spielerkontos empfehlen wir jedoch die normale Browser-Version.

Registrierung und 1. Einzahlung

Die Registrierung ist nämlich recht simpel. Man klickt auf der Webseite einfach auf den Button und muss dann die üblichen Angaben in die Maske eingeben.

Eine Bestätigung per E-Mail oder SMS ist übrigens nicht notwendig. Bevor man einzahlen und den Bonus aktivieren kann, muss man aber die Kontoverifizierung einreichen.

Relaunch im Juli 2021

Tatsächlich war Stargames ein paar Jahre lang offline. Erst seit dem 1. Juli 2021 kann man dort wieder Spielautomaten um echte Geldgewinne zocken.

Dabei wurde die Webseite zum Teil neu konzipiert und grundüberholt. In Teilen sind die alten Strukturen und Details aber fast unverändert. Die Benutzeroberfläche wurde nur stückweise angepasst.

Stargames Bewertung

Nach dieser doch recht ausführlichen Analyse wollen wir das Puzzle zusammensetzen. Es ist Zeit für die Bewertung von StarGames als Glücksspiel-Webseite.

Dazu schütteln wir aber nicht einfach nur eine Zahl aus dem Ärmel, sondern wollen so viel Input wie möglich mit einbeziehen.

Expertenecke: Die Erfahrungen der Anderen

Beim Blick über den eigenen Tellerrand schauen wir immer auf die Erfahrungen anderer Experten und User. In der englischsprachigen Review bei AskGamblers gibt es einige positive Aspekte sowie auch Kritik (zum Livechat und den eher bescheidenen Zahlungsmethoden). Allerdings ist ihre Review auf dem Stand von vor einigen Jahren und alles andere als aktuell.

Bei Casinomeister sieht es ähnlich aus. Negativ fiel ihnen damals der typisch deutsche mittelalterliche Kundenservice auf. StarGames Schlüssel zum Erfolg sind natürlich ihre Novoline-Spiele. Am Ende gibt es von Casinomeister 7 von 10 Punkten.

Bei Userportalen wie TrustPilot ist das Stimmungsbild ebenfalls gemischt. Kritisiert wird immer wieder der mangelhafte Livechat, wobei am Ende 3 von 5 Sternen zu Buche stehen. Das ist durchaus in Ordnung.

Kritik

Wir sind dafür bekannt, auch mit kritischen Anmerkungen nicht hinter dem Berg zu halten. Willenlose Lobhudelei überlassen wir lieber unseren Kollegen. Wir bei Casino FM wollen unsere Leser hingegen so ehrlich wie möglich informieren.

Es gibt bei StarGames einige Dinge, die uns gefallen. Verbessern können die Macher aber unserer Meinung nach noch folgende Punkte:

  • Nischige Spielesammlung: Die Spiele von Novoline inkl. Book of Ra sind natürlich grandios, Bally Wulff gehört zum Spielotheken-Feeling ebenfalls dazu. Aber schon Merkurs Slots sind nicht dabei und das gilt erst recht für die ganzen bekannten Produzenten für Glücksspiel-Webseiten: Eine Online-Spielhalle ohne NetEnt, Microgaming und Play N Go ist schon höchst seltsam. Andererseits ist StarGames eben einfach eine Nische für Novo-Fans und möchte mit den herkömmlichen Online Casinos vielleicht gar mithalten.
  • Kein regelmäßiger Bonus für alle Spieler: Das Willkommenspaket bekommt von uns durchaus Beifall. Auch das Treueprogramm und die individuell versendeten Angebote sind in Ordnung. Die ganz große Begeisterung würde sich aber erst mit einem wöchentlichen Reload-Bonus einstellen, der allen registrierten Spielern zugänglich ist.
  • Ausbaufähiger Kundenservice: Dieses Thema zieht sich wie ein roter Faden durch die Geschichte von StarGames. Der Kundenservice ist einfach nicht präsent genug. Es gibt nun zwar endlich einen Livechat, aber der ist nur sporadisch besetzt und noch nicht wirklich auf Zack. Internationale Anbieter machen das einfach besser als reine deutsche oder österreichische Unternehmen. Das sollte aber keine Ausrede sein. Willkommen in den 2020er Jahren.

Fazit

Wir haben in der Redaktion einen Freudensprung gemacht, und wir die frohe Kunde gehört haben, das StarGames wieder online geht. Gerade nach den langen Schließungen der Spielotheken ist es einfach toll, Book of Ra und all die Novoline-Titel wieder um echtes Geld zu spielen.

Dass wir im Internet mit besseren Auszahlungsquoten und Gewinnchancen zocken, ist ein netter Bonus sowie natürlich auch das Willkommenspaket. 10 Freispiele ohne Einzahlung für Book of Ra und dann ordentlich Gratisguthaben plus Freespins auf die ersten 3 Einzahlung, das kann sich durchaus sehen lassen. Dass es langfristig nur ein mittelmäßiges Bonusprogramm gibt, es eher semi-optimal.

Was die Zuverlässigkeit und Seriosität angeht, können wir definitiv die Freudenglocken läuten. Die haben eine EU-Lizenz und halten die Regel zur deutschen Regulierung penibel ein. Zudem steht mit Novomatic ein Unternehmen von Rang und Namen hinter der Webseite.

Die Spielesammlung ist insgesamt gesehen sicherlich lückenhaft. Aber es geht hier wohl in erster Linie um die Nische der Novoline-Spielautomaten. Wer diese gern spielt, ist hier absolut an der richtigen Adresse. Man kann Book of Ra und Co. nur bei ganz wenigen Anbietern spielen und bei StarGames gibt es sogar einige exklusive Titel.

Daniel Roth Foto

Daniel Roth

Autor

Zwar war ich schon früh hier und da in Spielotheken und Wettshops, doch so richtig kam ich erst durch die Arbeit ans Glücksspiel. Seit über 10 Jahren...

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