Bevor wir eine Bewertung abgeben, nehmen wir eine Glücksspiel-Webseite in allen wichtigen Aspekten ganz genau unter die Lupe. Wer sein Urteil nur auf Bonus und Spielesammlung aufbaut, denkt nämlich zu kurz.
Optische Gestaltung
Wir machen es kurz: Wo der ungewöhnliche Name für diese Online Casino herkommt, ist unbekannt. Die Macher verraten nämlich nicht, was es damit auf sich hat. Fest steht nur, dass die Namensgebung Verwirrung stiftet und häufig sogar vom Jooo Casino die Rede ist. Ansonsten ist die Webseite eher schlicht mit einem dunklen Hintergrund gehalten.
Menüführung
Das Usermenü wurde sinnvoll angelegt und die Navigation fällt leicht. Die wichtigsten Menüpunkte sind mit einem Blick zu finden und auch neue Spieler finden sich schnell zurecht.
Inhalte & Nutzerfreundlichkeit
Die Ladezeiten sind teilweise nicht perfekt. In Sachen Stabilität läuft die Webseite aber einwandfrei. Insgesamt ist die Nutzerfreundlichkeit zufriedenstellend. Die Seite verfügt außerdem über eine SSL-Verschlüsselung, die deine Daten schützt.
Joo mobile Casino App
Registrieren kannst du dich nicht nur mit dem Laptop. Auch mobil mit Handy oder Tablet ist die Registrierung möglich. Dabei nutzt du die Webseite direkt im Browser, statt eine App zu installieren. Die Webseite wurde sowohl für Android-Smartphones als auch für das iPhone optimiert.
Registrierung
- Das liegt auch an einer schnellen und einfachen Registrierung, bei der du keinen Usernamen, Bestätigungslink oder SMS-Code benötigst, um für den Willkommensbonus einzuzahlen.
- Das Einloggen läuft immer über die verwendete E-Mail-Adresse sowie das gewählte Passwort.
Kontoverifizierung
- Unsere Joo Casino Erfahrung zeigt, dass die Kontoverifizierung schnell erledigt ist.
- Nachdem wir die Dokumente hochgeladen hatten, dauerte es weniger als 2 Tage, bis das Konto voll zu nutzen war.
Joo Casino Kundendienst & Kontakt
Der Kundenservice ist unter der Woche sowie am Wochenende rund um die Uhr erreichbar und durchaus hilfreich. Wenn du aber nicht direkt auf Englisch mit den Mitarbeitern schreibst, dann behelfen diese sich mit einem Übersetzungs-Tool. Das klappt irgendwie, ist aber nicht immer perfekt.
Du kannst den Chat über die Webseite durch einen Klick auf das Gesicht mit Kopfhörern öffnen oder eine E-Mail an die Adresse support@joocasino.com senden.
- Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 12 Stunden
- Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 0-5 Minuten
- Sprachen: Englisch
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