Lust auf Disco bekommt man im SpinFever Casino allemal. Doch hält der Name auch optisch gesehen, was er verspricht?
Optische Gestaltung
Der dunkelblaue bis dunkellila Hintergrund hebt die knalligen Schriftzüge gut hervor. Bei diesen dominieren die Farben Pink, Weiß und Türkis. Das Thema Disco wird in so manch einer Grafik aufgefasst und gekonnt umgesetzt.
Menüführung
Das Hauptmenü ist auf der linken Seite der Webseite angebracht, sodass in der Kopfzeile lediglich das Logo des Casinos sowie die Angaben zum Spielerkonto beziehungsweise eine Verlinkung zu weiteren Konto-Optionen zu finden sind.
- Im mittleren Bereich der Webseite sind die Spiele beziehungsweise die Informationen zur entsprechenden Unterseite (zum Beispiel „Promo“) zu finden.
- In der Fußzeile stehen wiederum weitere Links zu Themen wie beispielsweise den Bonusbedingungen zur Verfügung.
- Hier lassen sich auch die Informationen zum Betreiber und der Glücksspiellizenz finden.
Alles wirkt sehr aufgeräumt, übersichtlich und sorgt für eine einfache Navigation.
Inhalte & Nutzerfreundlichkeit
Wir haben uns im Spin Fever Casino schnell zurechtgefunden. Die deutsche Übersetzung ist gut und es lassen sich an vielen Stellen hilfreiche Informationen finden, die für ein reibungsloses Spielen sorgen.
Da die Seite schnell lädt, kommt es zu keinen unnötigen Verzögerungen. Im Hintergrund sorgt eine SSL-Verschlüsselung für die nötige Sicherheit deiner Daten.
SpinFever mobile Casino App
Für das mobile Spielen können die SpinFever App aber auch die Webseite verwendet werden. Spielern die Wahl zu geben, ist toll, denn jeder hat diesbezüglich unterschiedliche Vorlieben. Unsere Spin Fever Erfahrungen vielen sowohl mit der Casino App als auch der mobilen Version der Webseite positiv aus.
Registrierung und Kontoverifizierung
Die Registrierung ist schnell abgeschlossen. Es müssen die üblichen persönlichen Daten sowie die zukünftigen Login-Daten angegeben werden und schon ist das SpinFever Konto eröffnet. Das dauert im Normalfall nur wenige Minuten.
Die Kontoverifizierung kann über „Profil“ -> „Verifikation“ jederzeit vom Spieler selbst eingeleitet werden. Hierfür müssen lediglich Kopien der folgenden Dokumente hochgeladen werden:
- Identitätsnachweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein, Geburtsurkunde)
- Adressnachweis (Gas-, Strom-, Festnetzrechnung, Bankkontoauszug usw.)
- Zahlungsnachweis (Foto der Kreditkarte, Kontoauszug, Screenshot des E-Wallets)
Die Überprüfung der eingereichten Dokumente ist in der Regel nach 24 Stunden abgeschlossen. Hieraufhin wirst du per E-Mail informiert, ob dein Konto erfolgreich verifiziert werden konnte oder noch weitere Dokumente benötigt werden.
SpinFever Kundendienst & Kontakt
Bei Fragen steht der Kundendienst rund um die Uhr per Live Chat und E-Mail zur Verfügung (support@spinfever.com). Es gibt auch einen FAQ-Bereich, der die gängigsten Fragen beantwortet.
- Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 12 Stunden
- Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 5-10 Minuten (wegen Chat-Bot)
- Sprachen: Englisch
Wir haben die SpinFever Erfahrung gemacht, dass der Mitarbeiter im Live Chat kein Deutsch sprach. Es wurde jedoch ein Übersetzungstoll verwendet, sodass wir uns dennoch in dieser Sprache unterhalten konnten.
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