Das alte Griechenland wird in diesem Online Casino wieder zum Leben erweckt. Doch hält der Name, was er verspricht?
Optische Gestaltung
Der schwarze Hintergrund lässt die in Gold und Weiß gehaltene Schrift sowie Icons sehr edel aussehen. Die wenigen Grafiken fügen dem Gesamtbild noch mehr Eleganz hinzu. Nichts wird übertrieben und dennoch ist eindeutig zu erkennen, dass die Götter des Olympus hier das Sagen haben.
Menüführung
In der Kopfzeile der Webseite befindet sich das Hauptmenü. Von dort aus gelangst du schnell zu den verschiedenen Spielbereichen. Oben rechts wird dein Guthaben angezeigt, du findest einen Einzahlungs-Button und das Menü für dein Profil.
In der Fußzeile sind wiederum weitere Verlinkungen wie zum Beispiel zum FAQ-Bereich und den AGBs zu sehen.
Inhalte & Nutzerfreundlichkeit
Die Navigation fällt aufgrund des gut durchdachten Layouts sehr leicht. Was die Texte angeht muss gesagt werden, dass die deutsche Übersetzung einige Lücken aufweist und teils komplett fehlt. Das schränkt die Nutzerfreundlichkeit ein, solltest du kein Englisch sprechen.
Die Olympusbet Webseite lädt sowohl am Desktop- als auch Mobilgerät. Sie verfügt zudem über eine SSL-Verschlüsselung, die für die Sicherheit deiner Daten sorgt.
Olympusbet mobile Casino App
Für das mobile Spielen gibt es keine eigene App. Dafür ist die Webseite mit allen gängigen Betriebssystemen, nämlich iOS, Android und Windows, kompatibel. Das ermöglicht dir, auch von deinem Smartphone und Tablet auf das Spieleangebot und die Boni zuzugreifen. Die mobile Version ist genauso übersichtlich wie die Desktop-Version.
Registrierung
Neben einer manuellen Registrierung ist es auch möglich, dein Facebook- oder Google-Konto zu verwenden. Ganz gleich, wofür du dich entscheidest, die Anmeldung ist in kurzer Zeit abgeschlossen. Manche Informationen, wie zum Beispiel deine Wohnadresse, können zu einem späteren Zeitpunkt angegeben werden und sind nicht Teil des Registrierungsprozesses.
Kontoverifizierung
Für die Kontoverifizierung gibt es keinen Bereich in deinem Profil, wo du die benötigten Dokumente hochladen könntest. Es ist somit am besten, zu warten, bis du hierzu aufgefordert wirst. Es werden die üblichen Kopien zum Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweis benötigt. In der Regel ist der KYC-Prozess nach 24 Stunden abgeschlossen, wobei du eine E-Mail erhältst, die dich hierüber informiert.
Olympusbet Kundendienst & Kontakt
Der Kundendienst ist rund um die Uhr per Live Chat und E-Mail (support@оlympusbet.com) erreichbar. Es gibt auch einen FAQ-Bereich, der jedoch nur wenige Fragen beantwortet und mir lediglich auf Englisch angezeigt wurde.
- Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 5 Std.
- Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 2-5 Minuten
- Sprachen: Englisch
Bevor der Live Chat gestartet werden kann, müssen Name und E-Mail-Adresse bestätigt und bereits das Anliegen beschrieben werden. Es kann sein, dass der Mitarbeiter kein Deutsch spricht. In diesem Fall wird ein Übersetzungstool verwendet.
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