Wir achten auf den ersten Eindruck einer Glücksspiel-Webseite, analysieren aber auch die Qualität der technischen Aspekte.
Optik und Programmierung
Die optische Gestaltung strotzt mit viel Liebe zum Detail und festlichen Retro-Grafiken. Die Benutzeroberfläche ist sinnvoll angelegt und wir können alle Kontofunktionen ohne Umschweife finden. Stabil und schnell laden tut die Seite ebenfalls.
Einzig der Content ist teilweise in wirklich umständlicher Sprache verfasst. Man kann erkennen, dass die Original-Webseite auf Englisch war und teilweise schlecht ins Deutsche übersetzt wurde. Dafür besitzt die Seite eine SSL-Verschlüsselung, die deine Daten sicherhält.
7Bit mobile Casino App
Die mobile Umsetzung für das Handy ist gelungen. Die Benutzeroberfläche ist auch mit dem iPhone und Android-Smartphones nutzbar, die Programmierung ist sauber.
- Alle Kontofunktionen sind auch mobil gut am laufen, das gilt ebenfalls für die Registrierung.
- Einen App-Download gibt es nicht.
- Stattdessen geht man direkt in den Browser.
7Bit Kundendienst & Kontakt
Man kann den Kundendienst per Livechat über das Sprechblasensymbol auf der Webseite oder per E-Mail-Adresse (support@7bitcasino.com) kontaktieren. Der Livechat ist rund um die Uhr besetzt, wir können ihn 24 Stunden am Tag anschreiben. In der Regel bekommen wir innerhalb von 3 bis 5 Minuten eine Antwort auf unser Anliegen.
- Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 12 Stunden
- Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 3-5 Minuten
- Sprachen: Englisch (siehe unten)
Allerdings ist kein echter Support auf Deutsch vertreten. Man kann sie zwar auf Deutsch anschreiben, aber sie nutzen dann Übersetzungssoftware. Eigentlich sind sie nämlich nur auf englischsprachigen Support eingestellt.
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