Wie die Webseite gestaltet ist, wirkt sich ebenfalls auf deine Cashed Erfahrungen aus. Auch der Kundendienst spielt bei deinem Spielerlebnis eine entscheidende Rolle. Wir berichten dir nun mehr darüber.
Optische Gestaltung
Die Hauptfarben der Cashed Webseite sind Grün und Gold. Das erinnert mich aus irgendeinem Grund an den englischen Adel, Nostalgie und Reichtum. Alles Drei ist natürlich für ein Online Casino durchaus passend.
Animationen und Grafiken mit einem augenzwinkernden jungen Mann, der ab und an hübsche Frauen an seiner Seite hat, sorgen für Dynamik. An die Eleganz von Mr. Green kommt das für mich zwar nicht heran, doch das ist wohl Geschmackssache.
Menüführung
Auf der linken Seite befindet sich das Hauptmenü, das auf alle wichtigen Unterseiten verlinkt. Hierzu gehören mitunter Aktionen, Casino, Live Casino, Turniere, Shop und Herausforderungen. Oben rechts in der Kopfzeile befindet sich die Suchleiste und die Optionen, einzuzahlen sowie Details zum Spielerkonto zu öffnen.
In der Fußzeile lassen sich weitere Links finden, die zum Beispiel zu den AGBs und Datenschutz-Bestimmungen führen. Egal wo du dich auf der Seite gerade befindest, ist es somit oft mit nur einem Klick woanders hin zu gelangen. Das ist sehr praktisch.
Inhalte & Nutzerfreundlichkeit
Weder überladen noch zu karg fallen die Inhalte des Cashed Casinos aus. An den Stellen, an denen man mehr Informationen wünscht (zum Beispiel Bonusangebote), gibt es einen Button, der uns hierzu führt. Somit stören keine Texte beim Spielen und dennoch hast du stets die Möglichkeit, mehr zu erfahren.
Die Webseite lädt schnell, weshalb es zu keinen unnötigen Verzögerungen kommt. Kaum hast du die URL aufgerufen, erscheinen auch schon die Spiele-Icons und du kannst loslegen. Die Ergebnisse unseres Ladezeittests fügen wir dir als Screenshot hinzu.
Für die Sicherheit wird unter anderem mit einer SSL-Verschlüsselung gesorgt. Das ist anhand des Schlüsselzeichens neben der URL-Leiste deines Browsers zu erkennen. Die genauen Informationen hierzu haben wir ebenfalls als Screenshot angehängt.
Cashed mobile Casino App
Wenn du am liebsten über ein Mobilgerät spielst, dann kannst du das beim Cashed Casino tun. Eine App wird nicht zur Verfügung gestellt. Das erspart den Download und die Installierung. Stattdessen kannst du die Webseite ganz einfach über den Browser deines iOS-, Android- und Windows-Geräts aufrufen. Diese wechselt automatisch zur mobilen Version, sodass sie sich an die kleineren Bildschirme anpasst.
Registrierung und Kontoverifizierung
Die Registrierung ist in weniger als einer Minute abgeschlossen. Du musst lediglich die üblichen Daten hinterlegen und schon ist das Cashed Konto erstellt. Weder deine E-Mail-Adresse noch deine Telefonnummer müssen zu diesem Zeitpunkt bestätigt werden.
Sobald du darum gebeten wirst, kannst du die für die Kontoverifizierung benötigten Dokumente über den entsprechenden Bereich in deinem Spielerkonto hochladen. Mir wäre es lieber, wenn dies zu jedem Zeitpunkt möglich wäre, aber andere Spieler mag das vielleicht weniger stören.
Cashed Kundendienst & Kontakt
Rund um die Uhr steht der Cashed Kundendienst per E-Mail (support@cashed.com) und Live Chat zur Verfügung. Einen FAQ-Bereich gibt es ebenfalls. Dieser beantwortet jedoch nur sehr wenige Fragen. Die Mitarbeiter können auf den folgenden Sprachen angeschrieben werden:
Bei unserem Cashed Test haben wir den Kundensupport zunächst per Live Chat kontaktiert. Nach einer sehr kurzen Wartezeit (maximal 2 Minuten) wurden wir auch schon mit jemandem verbunden. Unsere E-Mails wurden wiederum innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
0 Kommentare