Frank und Fred Casino: Coole Brüder, loses Mundwerk, gutes Casino?

Das Frank & Fred Casino wird der Erzählung nach von zwei coolen Brüdern betrieben. Sie haben ein loses Mundwerk und immer einen lockeren Spruch auf Lager.

Ob das Brüderpaar das Zeug (und genügend Casino-Bonus) dazu hat, unsere besten Freunde zu werden, das war der zentrale Bestandteil in unserem Test.

Mit einem richtig guten Willkommensbonus geht das schon Mal in die richtige Richtung. 100% bis zu 500 Euro bekommen wir als kostenloses Guthaben auf die erste Einzahlung geschenkt. Dazu kommen 300 Freispiele für Starburst oder Dead or Alive 2: jeweils 10 Freespins über 30 tage verteilt.

Das Angebot können wir ab 20 Euro Einzahlung ohne Bonus-Code auslösen.

Der Frank & Fred Casino Bonus

Die Brüder Frank und Fred nehmen den Mund ganz schön voll. Die wollen ihre Gäste nicht nur gut behandeln, sondern die besten sein. Tatsächlich ist das Angebot für neue Spieler ganz ordentlich.

Frank Fred Willkommensbonus

Wir bekommen unser Guthaben bei der ersten Einzahlung verdoppelt. Dazu müssen wir mindestens 20 Euro einzahlen und der 100% Bonus bis zu 500 Euro wird aktiviert.

Dazu kommen stattliche 300 Freispiele, die wir entweder für Starburst oder den Slot Dead or Alive 2 einlösen können. Diese Freispiele kommen über 30 Tage verteilt, immer 10 Gratis-Runden täglich.

Bereits ab der Mindesteinzahlung von 20 Euro werden die vollen 300 Freispiele ausgelöst, übrigens ohne Promo-Code. Das kann sich also ganz schön lohnen.

Bonusbedingungen

Natürlich sollten wir die Bonusbedingungen nicht vergessen, denn wir wollen auch eine faire Chance haben.

Positiv ist zunächst, dass es beim 100% Bonus kein auszahlbares Gewinnlimit gibt. Wir dürfen allen mit nach Hause nehmen, was wir gewinnen.

Die Umsatzbedingungen sind hier so angegeben, dass sie sich auf Bonusbetrag und die Einzahlung beziehen. Das gefällt uns nicht, weil es immer den Anschein einer Mogelpackung hat. Die Umsatzbedingungen sind beim 100% Bonus mit 25 mal angegeben.

Auf den Bonusbetrag umgelegt ergibt sich also eine tatsächliche Durchspielanforderung vom 50-fachen des Bonusbetrags. Das liegt leicht über dem Durchschnitt, wir können das aber so gerade noch vertreten. Diese Umsatzbedingung ist durchaus machbar. Wie üblich, darf man bis zur Erfüllung der Anforderungen nur bis zu 5 Euro pro Spielrunde einsetzen.

Die Gewinne aus den Freispielen muss man nur 35 mal im Casino einsetzen, damit sie sich in auszahlbares Echtgeld verwandeln. Dabei unterliegt jeder Freispielblock eine auszahlbaren Gewinngrenze von 100 Euro.

Das Treueprogramm

Bereits als neuer Spieler kann man sich im Frank & Fred Casino als VIP fühlen. Zumindest theoretisch. Man beginnt automatisch als Bronze-Spieler, laut Eigenaussage sind die Bonusangebote bereits jetzt schon „häufig und individuell“.

Wir bewegen uns hier in einem dieser neumodischen Treueprogramme, die für neue Online-Casinos ganz typisch sind. Die VIP-Level sind in die Kategorien Bronze, Silber, Gold, Platin, Diamant und Schwarz unterteilt. Je höher der Rang, desto besser und häufiger fällt der Bonusregen aus. Übrigens gestalten sich mit ansteigendem Rang auch die Bedingungen der Boni und der Freispiele immer großzügiger.

Jedes mal, wenn man den nächsthöheren Rang erreicht, winkt automatisch ein Willkommensgeschenk. Auch hier gilt: Wer gleich am Anfang an den Spielautomaten Glück hat, braucht gar nicht viel einzuzahlen. Das Rangsystem basiert auf objektiven Zahlen, und das sind sie Wetteinsätze. So kann man auch als Gewinner noch guten Extrabonus abgreifen.

Dazu gibt es übrigens eine wöchentliche Lotterie, in der Preise gezogen werden. Je höher der VIP-Level, desto besser sind auch in der Lotterie die Chancen, einen der Hauptpreise abzustauben.Wir sind keine allzu großen Fans solcher Aktionen, da die Ziehungen nicht öffentlich sind. Zwar wollen wir nichts unterstellen, aber zumindest theoretisch ist es möglich, dass die Gewinne einfach an die Spieler mit den höchsten Verlusten gegeben werden. Transparenz sieht anders aus.

Spiele

Das Brüderpaar nimmt nicht nur den Mund ganz schön voll. Sie tun so, als hätten sie das Rad – respektive das Spielen im Online-Casino – neu erfunden. Ihre Spiele-Lobby ist mit über 1000 Spielen zweifellos gut bestückt. Perfekt umgesetzt haben sie ihr Casino jedoch nicht.

Man kann die Slots nach Spielehersteller filtern und natürlich kann man die Spielautomaten im Frank & Fred Casino auch kostenlos im Testmodus spielen.

Neben den unvermeidlichen Games wie Tischspielen, Video-Poker-Spielen und Keno warten Automatenspiele von einigen Produzenten darauf, die Walzen in Wallung zu bringen.

Die Casino Klassiker

Wer von Starburst, Immortal Romance und Book of Dead noch immer nicht genug hat, wird hier bedient. Alle erdenklichen Superstars unter den Spielautomaten sind bei Frank & Fred vertreten. Dazu gehören auch neue Spiele, die man bereits zu Klassikern zählen kann.

Narcos und Dead or Alive 2 und Willie’s Hot Chillies von NetEnt gehören sicher in diese Kategorie. Natürlich sind alle möglichen Spiele der Branchenriesen NetEnt, Microgaming und Play’n Go anzutreffen.

Ein pfiffiges Video gibt es übrigens auf Frank & Freds Youtube-Kanal zu bestaunen. Kein Geringerer als Gonzo himself spielt im Casino der Brüder sein eigenes Game Gonzo’s Quest auf dem Smartphone:

Neue Stars und Geheimtipps

Da die Zeit aber nicht stehen bleibt, müssen zur optimalen Unterhaltung immer wieder neue Spiele her. Anbieter wie Push Gaming, NoLimitCity und Thunderkick haben sich mit guten Casino-Spielen längst ein hohes Maß an Respekt erarbeitet.

Elk Studios geht da schon eher als Geheimtipp durch. Deren Slots Tahiti Gold und Hit it Big bereichern hier die Spielesammlung.

Der Slot Razor Shark von Push Gaming ist längst kein Geheimtipp mehr, sondern einfach nur erfolgreich, übrigens völlig zurecht.

Jackpot-Slots

Jackpot knacken: Ein kleiner Ausschnitt aus Frank & Freds Lobby mit Jackpot-Slots

Viele Casino-Spieler haben es online besonders auf Slots mit ansteigendem Jackpot abgesehen.

Alle großen Klassiker in diesem Bereich befinden sich in der Lobby. Sei es Mega Fortune, Hall of Gods, Arabian Nights oder Mega Moolah – diese Spiele haben schon so einige Millionäre hervorgebracht.

Jackpot-Spiele mit etwas kleinerem Jackpot, die dafür aber öfter geknackt werden, sind Super Lucky Frog und Divine Fortune. Mit Fruit Bonanza ist ein herrlich altmodischer Früchte-Automat am Start, der durchaus über eine beachtliche Gewinnsumme verfügt.

Power Force Heroes und Power Force Villains dagegen sind deutlich moderner.

Unter den Slots mit ansteigenden befinden sich in der Spielesammlung unter anderem:

 

  • Gunslinger Reloaded
  • Mega Fortune
  • Arabian Nights
  • Mercy of the Gods
  • Caribbean Anne

Live Casino

Im Live Casino gibt es ebenfalls einiges zu erleben. Die Auswahl an Blackjack-Tischen beschränkt sich auf nur 4 Live-Tische, das ist ausbaufähig. Baccarat-Tische sind in etwas höherer Anzahl vorhanden und unter dem Menüpunkt „Andere Spiele“ befinden sich neben Dreamcatcher und ein paar Poker-Spielen auch die Würfelspiele Super Sic Bo und Lightning Dice.

Der Blickfang des Live Casino-Bereichs aber sind die Roulette-Tische. Eine Liveschaltung geht direkt ins Dragonara Casino, das steht in St. Julians auf der Mittelmeerinsel Malta. Als besonderes Bonbon kann man an einem deutschsprachigen Live-Tisch namens „Deutsches Roulette“ platznehmen. Nicht nur spricht die charmante Croupiere an diesem Tisch Deutsch, man kann auch auf Deutsch mit ihr (oder manchmal auch ihm) chatten.

Neben den üblichen Tischen von Evolution Gaming befinden sich auch ein paar Live-Spiele von NetEnt in Frank & Freds Live Casino. Die Einsätze gehen – je nach Spiel – bereits bei 0,10 Euro los und gehen an den Highroller-Tischen für VIPs hoch bis zu mehreren Tausend Euro pro Spielrunde.

Wer verbirgt sich hinter Frank & Fred?

Jetzt mal Butter bei die Fische: Wer verbirgt sich hinter diesem Online-Casino? Wenn die Betreiber genauso flapsig sind wie die Brüder und immer den Schalk im Nacken haben, würden wir ihnen besser nicht unser Geld anvertrauen. Beim Geld hört der Spaß auf und genau so ist es auch hier.

Lange Zeit wurde dieses Online Casino Play Cherry Limited bzw. Cherry / ComeOn betrieben. Die fanden wir früher ganz gut. Allerdings hat sich bei ComeOn in letzter Zeit vieles in Negative gewandelt. Übermäßig hohe Umsatzbedingungen beim Bonus und reduzierte Gewinnauszahlungen bei vielen Slots sind da nur die Spitze des Eisbergs.

Seit Anfang des Jahres 2020 nun ist das Casino der coolen Brüder von ComeOn losgelöst und komplett eigenständig. Zuvor hatten die Besitzer namens Mill Adventure einen Kooperationsvertrag mit ComeOn, nun übernehmen sie alles in Eigenregie.

Lizenz und Sicherheit

Auch nach dem Abschied von ComeOn/Cherry wird dieses Casino weiterhin mit einer EU-Lizenz der MGA betrieben. Den Registereintrag kannst du hier öffentlich einsehen.

Damit werden gewisse Mindeststandards in den Bereichen Transparenz und Spielerschutz bereits eingefordert. Mit dem Loslösen von ComeOn hat sich aber der Gesamteindruck weiter zum Positiven hin entwickelt. Außerdem haben sie nun keine Gebühren mehr bei Ein- und Auszahlungen.

Die Bonusbedingungen sind niedriger und die Auszahlungsquote einiger Spieler wurde direkt wieder angehoben. Tests liefern bereits das Ergebnis, dass die Auszahlungen schneller und zuverlässiger ausgeführt werden.

Im Jahr 2020 ist Frank & Fred ein zu 100% zuverlässiges Online Casino.

Ein- und Auszahlungen

Bei den Zahlungsgebühren gibt es nun einige wichtige Unterschiede zu den Casinos von Comeon/Cherry. Im Gegensatz zu ComeOn und Co. gibt es hier nun keine Zahlungsgebühren mehr. Alle Ein- und Auszahlungen sind kostenlos, genau so, wie es überall sein sollte.

An Zahlungsmethoden stehen unter anderem folgende Optionen zur Auswahl:

  • Online-Banking per Klarna bzw. Sofortüberweisung
  • Online-Banking per Trustly
  • Die Bezahl-App MuchBetter
  • Kartenzahlung
  • Skrill
  • Neteller

Die Auszahlungen werden recht schnell bearbeitet und zuverlässig ausgeführt. Wir haben selbst bereits einen neuen Test durchgeführt, das Geld war innerhalb von wenigen Stunden auf unserem Bankkonto verzeichnet.

Kundendienst

Frank und Fred Support

Der deutschsprachige Kundendienst ist freundlich und hilfreich, das ist zumindest unsere Erfahrung.

Einen Telefon-Service gibt es nicht, dafür sind die Kollegen aber per E-Mail und Livechat erreichbar. Außerdem gibt einen guten FAQ-Bereich mit häufig gestellten Fragen.

Die E-Mail-Adresse für den Support lautet [email protected]

Wer lieber eine sofortige Antwort möchte: Den Livechat findet man oben rechts auf der Webseite, er ist ziemlich einfach zu bedienen.

Die Kollegen aus dem deutschen Kundendienst arbeiten von 9 Uhr morgens bis 22 Uhr am Abend. Wenn man nachts ein dringendes Anliegen hat, kann man an den englischsprachigen Kundendienst wenden.

Somit ist die Abdeckung schon ziemlich gut, zumal der Support auch am Wochenende sowie an Feiertagen besetzt ist.

Frank & Fred Casino mobile App

Die Webseite ist nicht nur per Laptop und Computer schnell, sie ist auch ein gutes mobiles Casino. Dazu geht man auch mit dem Handy einfach im Webbrowser auf www.frankfred.com, denn auch mit mobilen Endgeräten ist die Webseite gut navigierbar und stabil.

Die Benutzeroberfläche lässt sich gut navigieren, man kann alle Bereiche und Kontofunktionen schnell finden.

Alle Spiele und Funktionen sind vorhanden, natürlich auch alle Bonusangebote inklusive Freispielen. Ob iPhone von Apple, Android von Samsung oder ein Tablet: Das Casino ist als Webseite für alle Geräte optimiert.

Ein App-Download wird gar nicht erst angeboten.

Expertenecke: Die Erfahrungen der anderen

Wir sind ehrlich und gewissenhaft, aber gleichzeitig nicht die einzigen Experten, die Casinos testen. Rezensionen und Reviews aller möglichen Online Casinos zu studieren, gehört zu unserem täglichen Brot. Schließlich wollen wir unter den ersten sein, die neue Trends, Entwicklungen und Skandale mitbekommen.

Casinomeister testet Glücksspielanbieter im Internet seit über 20 Jahren, wobei ihre Webseite komplett auf Englisch gehalten ist. Ihrem Adlerblick entgeht nichts und ihr Urteil über das Frank & Fred Casino fällt positiv aus. In der Beurteilung stehen im Test 8,3 von möglichen 10 Punkten. Ein großer Kritikpunkt ist dabei, dass sie keine Spieler aus Großbritannien akzeptieren. Man kann sich also vorstellen, wie extrem positiv die Bewertung ohne diesen „Makel“ wäre.

Das ebenfalls englischsprachige Portal AskGamblers führt regelmäßig Auszahlungstests und andere Prüfungen von Online Casinos durch. Das Frank & Fred Casino schneidet in der Review mit 7,39 von 10 Punkten eher mittelmäßig ab. Kritisiert wird die begrenzte Verfügbarkeit des Livechats.

Wir sind uns nicht sicher, auf welchen Zeitraum sich das bezieht bzw. auf den Kundendienst in welcher Sprache. Mit dem deutschen Livechat von 9 bis 22 Uhr sind wir im Prinzip zufrieden, auch wenn es da natürlich noch Spielraum zur Verbesserung gibt.

Unsere Forderungen an das Frank & Fred Casino

Wie immer möchten wir den Machern der Glücksspiel-Webseite in einem eigenen Kapitel mitteilen, was sie besser machen können.

Es ist noch nicht lange her, seit der Betreiber das Tagesgeschäft dieses Online Casinos von ComeOn/Cherry übernommen hat. Seitdem hat sich bereits einiges verbessert:

  • Es werden keine Zahlungsgebühren erhoben
  • Die Auszahlungsquote vieler Spiele hat sich verbessert
  • Die Bonusbedingungen sind fairer und haben niedrigere Umsatzanforderungen

Unsere Kritik bezieht sich dann vor allem auf Lücken in der Spielesammlung. Viele wichtige Spielautomaten und Casinospiele sind schon am Start, aber da muss noch mehr kommen. Mit Wazdan, Yggdrasil, Amatic und Betsoft fehlen einfach zu viele namhafte Hersteller. Von Red Tiger Gaming ist auch nur Gonzo’s Quest Megaways vorhanden.

Im schwerwiegendsten aber ist das Fehlen von Gamomat. Die bringen bekanntlich die Bally Wulff-Spiele aus der Spielhalle ins Internet. Wenn ihr in Deutschland erfolgreich sein möchtet, dann müsst ihr die mit ins Boot holen.

Frank & Fred Casino Bewertung

  • Ein cooles Online-Casino mit flotter Aufmachung
  • 100% bis zu 250 Euro Willkommensbonus plus 200 weitere Freispiele
  • 300 Freispiele zusätzlich auf die erste Einzahlung
  • Ordentliche Spielelobby mit Jackpots und vielen in Deutschland beliebten Slots
  • Roulette-Tisch auf Deutsch mit echtem Dealer
  • Hier gehts direkt zum Frank & Fred Casino

In der Bewertung des Frank & Fred Casinos fallen doch sehr viele Stärken und positive Trends auf. Der 100% Bonus bis zu 500 Euro kommt schon ab 20 Euro Einzahlung mit 300 Freispielen, die man für Starburst oder Dead or Alive 2 nutzen kann.

Die Umsatzbedingungen dieses Angebots sind mit dem 50-fachen (beim Bonusguthaben) und 35-mal (bei den Gewinnen aus den Freispielen) im grünen Bereich.

Seit auf der operativen Ebene der Betreiber gewechselt hat, sehen wir eine positive Entwicklung hin zu 100% Zuverlässigkeit und Seriosität. Leider haben sich mit dem Wechsel ein paar kleinere Lücken in der Spielesammlung aufgetan.

Wir hoffen, dass die Macher daran arbeiten und den Spielekatalog bald aufstocken. Wir haben jetzt bereits sehr positive Erfahrungen gemacht und können im Test ein positives Fazit ziehen.

Wenn sie sich noch ein wenig verbessern, dann haben die zwei Brüder ein absolutes Top-Casino am Start.

Wer es ausprobieren möchte, gelangt hier direkt zum Frank & Fred Casino
Autor: "Daniel" - Status: Experte
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Zwar war ich schon früh hier und da in Spielotheken und Wettshops, doch so richtig kam ich erst durch die Maloche ans Glücksspiel. Seit gut 10 Jahren nun arbeite ich mittlerweile für verschiedene Online-Casinos. Ich setze mich niemals nur aus einer Laune heraus an die Automaten. Wenn ich spiele, ist das eine reiflich überlegte Freizeitgestaltung, und immer mit festem Budget. Ich analysiere und ja, ich jage gezielt nach guten Bonusangeboten. Ansonsten verbringe ich gern Zeit in Kneipen und beim Fußball. Das reicht von den großen Stadien bis hin zum kleinen Dorfplatz. Dort, wo das Bier günstig ist und der Meckeropa meckert.

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