Frank und Fred Casino: Coole Brüder, loses Mundwerk, gutes Casino?

Frank und Fred Logo Online Casino

Zack und Boom-Shakalaka: Das Frank & Fred Casino wird der Erzählung nach von zwei coolen Brüdern betrieben. Sie haben ein loses Mundwerk und immer einen lockeren Spruch auf Lager. Ob Frank und Fred das Zeug (und genügend Casino-Bonus) dazu haben, unsere besten Freunde zu werden, haben wir in den letzten Wochen intensiv ausgetestet..

Mit einem richtig guten Willkommensbonus geht das schon Mal in die richtige Richtung. Teil des Pakets für neue Spieler ist gar ein No Deposit Bonus in Form von bis zu 100 Freispielen. Die kann man nach der kostenlosen Registrierung und noch vor der ersten Einzahlung nutzen.

Natürlich wird dieses Online-Casino nicht wirklich von zwei Brüdern betrieben, die den ganzen Tag nur Schabernack im Sinn haben. Beim Betreiber handelt sich um einen großen Namen, mit denen Millionen von Casino-Spielern bereits gute Erfahrungen gemacht haben. Wer das ist, was es mit dem Frank & Fred-Bonus auf sich hat und alles weitere über die imaginären Brüder wollen wir in unserer Casino-Review ausführlich erzählen. Die Hauptstärken haben wir jedoch kurz zusammengefasst:

  • Bonus ohne Einzahlung: bis zu 100 Freispiele am NetEnt-Glücksrad
  • Guter Bonus auf die ersten 3 Einzahlungen
  • Großes Portfolio an Spielen mit Spielotheken-Hits Made in Germany
  • Live Casino mit deutscher Moderation
  • Seriöser Anbieter mit EU-Lizenz der Regulierungsbehörde MGA

Der Frank & Fred Casino Willkommensbonus

Die Brüder Frank und Fred nehmen den Mund ganz schön voll. Die wollen ihre Gäste nicht nur gut behandeln, sondern die besten sein. Tatsächlich ist das Angebot für neue Spieler richtig gut. Es gibt eine bunte Bonustüte mit allem.

Klar, in manchem Casino aus Übersee kann man mehrere Tausend Euro Bonus abgreifen. Bei seriösen Casinos mit EU-Lizenz aber ist Bonus so gut wie bei Frank und Fred äußerst selten. Hier sind die Spiele fair und man wird nicht über den Tisch gezogen.

No Deposit Bonus: So holt man 100 Freispiele ohne Einzahlung

Das Frank & Fred Casino gehört zu einer in Europa allmählich aussterbenden Gattung: Sie bieten neuen Spielern Bonus für die Registrierung: Ohne Einzahlung, ohne Risiko. Man kann wirklich bis zu 100 Freispiele für das Glücksrad von NetEnt abstauben. In drei einfachen Schritten holt man diese kostenlosen Casino Freispiele:

  • Erster Schritt: Ein Frank & Fred Casino-Konto kostenlos erstellen. Im Zuge der Registrierung muss man einen Verifizierungscode eingeben, der per SMS gesendet wird. Wenn man alle Daten aus dem Kopf weiß, kann man die Kontoerstellung in weniger als 2 Minuten abschließen.
  • Zweiter Schritt: Die Freispiele aktivieren und nutzen. Gehe entweder ins Bonusmenü und klicke dort auf „Rad drehen“ oder öffne den Slot Starburst. Dort kannst du das Glücksrad mit den Freispielen finden.
  • Dritter Schritt: Unter mehreren Preisen am Glücksrad befindet sich der Hauptgewinn von 100 Freispielen. In der Verlosung sind 10, 15, 20, 50 75 und 100 Freispiele. Die Zahl, die man erdreht, bekommt man anschließend in NetEnt-Freispielen gebucht.
NetEnt Glücksrad Frank & Fred Freispiele No Deposit Casino Bonus
Das Netent-Glücksrad bei Frank & Fred: Casino-Bonus ohne Einzahlung. Man kann bis zu 100 Freispiele gewinnen.

Die Gewinne aus diesen Freispielen ohne Einzahlung kann man nur bis zu 100 Euro auszahlen. Eine Gewinnbegrenzung fühlt sich immer etwas deprimierend an. Gleichzeitig können wir dieses Limit schon auch nachvollziehen und in diesem Fall Verständnis dafür aufbringen. 100 Euro umsonst, die man auch tatsächlich auszahlen kann, sind ja nicht so schlecht. Man könnte es auch – flapsig wie die zwei Brüder – als saustark oder astrein bezeichnen.

Übrigens: Hier haben wir alle Bonusangebote ohne Einzahlung bei seriösen EU-Casinos zusammengefasst

Bonus und Freispiele auf die erste Einzahlung

Die Freispiele waren erst der Appetizer. Wenn du aus den Spins einen Gewinn erwirtschaftet hast: Glückwunsch und du kannst die Gewinne bis zu 100 Euro ruhig auszahlen. Das gehört zum Deal dazu. Damit sich neue Spieler nicht allzu häufig ohne Einzahlung aus dem Staub machen, wartet im Frank & Fred Casino ein Bonus auf die erste Einzahlung, der sich gewaschen hat.

100% Bonus bis zu 250 Euro Bonusbetrag plus 200 Freispiele sind ein Angebot, das mit der Konkurrenz mithalten kann. Wer 250 einzahlt, setzt sich mit 500 € an die Spielautomaten. Da kann man die Walzen ordentlich rotieren lassen. Die Freispiele sind zwar für Starburst, wie gefühlt 99% aller Freispiele in Online-Casinos. Aber hey, die Gewinne aus den Freispielen kann man ja dann woanders einsetzen.

Um die 200 Freispiele abzugreifen, muss man gerade mal 10 Euro einzahlen. Dann bekommt man zusätzlich zum Einzahlungsbonus direkt einen Teil der Freispiele bereitgestellt. Der Rest der 200 Gratis-Runden wird verteilt über die folgenden 8 Tage aktiviert. Dabei muss man sich täglich einloggen und Starburst öffnen, wo die Freispiele um kurz nach Mitternacht bereits warten und 24 Stunden lang gültig sind. Ein Bonus Code ist im Frank & Fred Casino übrigens nicht nötig.

Frank & Fred Bonusbedingungen

Man sollte bei allen Bonusangeboten immer das Kleingedruckte lesen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen liest natürlich nie ein Mensch. Das machen auch wir im Alltag nicht. Im Bereich der Online-Casinos aber kennen wir uns aus, da sind wir Experten. Wir wissen, auf welche Feinheiten es ankommt.

Wenn es um die Umsatzbedingungen geht, haben wir hier eine 25-malige Einsatzforderung vor uns. Das klingt richtig gut, ist aber „nur“ in Ordnung. Manche Casinos beziehen die Bedingungen allein auf den Bonusbetrag. Bei Frank & Fred müssen Bonus und die zugehörige Einzahlung 25 mal eingesetzt werden. Dann verwandelt sich der Bonus mit seinen erzielten Gewinnen in Echtgeld und kann ausgezahlt werden. Bei einem 100% Bonus macht das also 50 mal den Betrag des Bonusgelds. Wer 100 Euro einzahlt, bekommt 100 Euro Bonus und muss 25 x 200 = 5000 Euro einsetzen. Das bewegt sich im Rahmen und haben wir schon weitaus schlimmer erlebt. Zur Freispielung des Bonus hat man ab dem Tag der Gutschrift 14 Tage Zeit.

Gibt es auszahlbare Gewinnlimits aus Bonusguthaben?

In manchen Casinos bekommt man Tausende Euro an Einzahlungsbonus gebucht. Das klingt toll. Im Kleingedruckten steht dann aber die Klausel, dass man nur wenige hundert Euro der Gewinne aus Bonusgeld auszahlen darf, sogar wenn man die Freispielbedingungen erfüllt hat. Sagen wir, man gewinnt gleich am Anfang 5000 Euro. Dann darf man davon fast nichts mit nach Hause nehmen. Der Rest der Gewinne verfällt und das Casino freut sich einen Ast.

Der 100% Bonus bis zu 250 Euro im Frank & Fred Casino kennt kein Gewinnlimit. Was man gewinnt, darf man auch behalten, sobald die Umsatzbedingungen erfüllt sind. Allerdings muss man dabei die Einsatzbedingungen beachten, solange man mit Bonusgeld spielt. Pro Spielrunde darf man nicht mehr als 5 Euro einsetzen, pro Gewinnlinie höchstens 0,50 Euro. Solange man mit mindestens 10 Gewinnlinien spielt, braucht man nur auf die 5 Euro-Grenze zu achten. Wenn man aber mit nur 9 Linien spielt (sagen wir Dead or Alive), dann darf der Gesamteinsatz bei höchstens 9 x 0,50 = 4,50 Euro liegen.

Die Gewinne aus den No Deposit-Freispielen können im Gegensatz dazu allerdings 100 Euro nicht übersteigen. Das ist eine Regel, mit der wir nicht ganz einverstanden sind. Dennoch wollen wir nicht undankbar sein und freuen uns über die Gratis-Runden ohne Einzahlung. Gleichzeitig wollen wir hoffen, dass du mit den Freispielen nicht den großen Jackpot abräumst. Die Gewinne aus Freispielen müssen innerhalb von 3 Tagen umgesetzt werden. Dann kann man bis zu 100 Euro vom Casino-Konto abheben. Die Freispiele, die man für eine Einzahlung bekommt, unterliegen hingegen keiner Gewinnbeschränkung

Reload-Bonus auf die zweite und dritte Einzahlung

Nachdem du die Freispiele ohne Einzahlung, den Einzahlungsbonus und die neuen Freispiele genutzt hast, kannst du hoffentlich bereits mit einem Gewinn nach Hause gehen. Bei einem so guten Angebot ist ein Profit im Casino nicht unwahrscheinlich. Gleichzeitig muss man sich immer im Klaren darüber sein, dass im Casino ein Gewinn niemals garantiert ist.

Egal, ob du gewonnen oder verloren hast, die Brüder meinen es gut mit dir. Im Frank & Fred Casino wird nicht gegeizt, denn die Jungs legen direkt mit einem erneuten Bonusangebot nach. Auf die dritte Einzahlung bekommt man 50% bis zu 250 Euro obendrauf und weil es so schön ist, geht es bei Einzahlung Nummer drei gleich weiter: 50% bis zu 500 Euro Bonusbetrag auf deine Einzahlung.

Insgesamt kann man bei Frank und Fred also bis zu 1000 Euro plus 300 Freispiele Casino-Bonus im Willkommenspaket holen. Allerdings muss man auch 1750 einzahlen, um die Angebote bis zum Anschlag auszureizen. Solch hohe Beträge sind nicht für jede Bankroll geeignet. Das ist schon eine Menge an Eigenkapital, das man riskiert. Wer es wagt, spielt aber auch mit sage und schreibe 2750 Euro und 300 Gratis-Runden. Wer es dagegen etwas ruhiger angehen lassen will, muss auch mit den Mindesteinzahlungen nicht auf die Freispiele verzichten. Um den Bonus zu aktivieren, reicht jeweils ein Geldtransfer von 10 Euro aus.

Bonuspaket für neue Spieler zusammengefasst

Wenn wir den Bonus in Frank und Freds Casino bewerten, bleibt eigentlich nur eine Erkenntnis: Die Brüder halten ihr Versprechen und behandeln die Gäste ihres Glücksspiel-Schuppens tatsächlich zuvorkommend und königlich. Kleine Kritikpunkte müssen sie sich bei der Gewinnbegrenzung des No Deposit Bonus gefallen lassen. Auch die Umsatzbedingungen entsprechen nur dem Durchschnitt anderer Casinos.

Frank und Fred Casino Bonus
Der Willkommensbonus im Frank & Fred Casino

Klasse dagegen ist, dass nicht nur Verlierer, sondern auch Gewinner belohnt werden. Auch bei einer großen Auszahlung von Gewinnen aus dem ersten Bonus kann man Bonus Nummer 2 und 3 nutzen.

Wir halten fest:

  • Bonus für die Anmeldung: bis zu 100 Freispiele ohne Einzahlung am Glücksrad von NetEnt
  • Einzahlungsbonus auf den ersten Transfer: 100% bis zu 250 Euro Bonusbetrag
  • Insgesamt 200 Freispiele für Netents Starburst zusätzlich auf die erste Einzahlung
  • Reload-Bonus auf die zweite Einzahlung: 50% bis zu 250 Euro
  • Auf die dritte Einzahlung erneut 50%: bis zu 500 Euro Bonusguthaben
  • Hier geht es direkt ins Casino der Brüder Frank und Fred

Das Treueprogramm bei Frank und Fred

Bereits als neuer Spieler kann man sich im Frank & Fred Casino als VIP fühlen. Man beginnt automatisch als Bronze-Spieler, laut Eigenaussage sind die Bonusangebote bereits jetzt schon „häufig und individuell“. Wir bewegen uns hier auf einem dieser neumodischen Treueprogramme, die für neue Online-Casinos ganz typisch sind. Die VIP-Level sind in die Kategorien Bronze, Silber, Gold, Platin, Diamant und Schwarz unterteilt. Je höher der Rang, desto besser und häufiger fällt der Bonusregen aus. Übrigens gestalten sich mit ansteigendem Rang auch die Bedingungen der Boni und der Freispiele immer großzügiger.

Jedes mal, wenn man den nächsthöheren Rang erreicht, winkt automatisch ein Willkommensgeschenk. Auch hier gilt: Wer gleich am Anfang an den Spielautomaten Glück hat, braucht gar nicht viel einzuzahlen. Das Rangsystem basiert auf objektiven Zahlen, und das sind sie Wetteinsätze. So kann man auch als Gewinner noch guten Extrabonus abgreifen. Dazu gibt es übrigens eine wöchentliche Lotterie, in der Preise gezogen werden. Je höher der VIP-Level, desto besser sind auch in Frank und Freds Lotterie die Chancen, einen der Hauptpreise abzustauben.

Die Spiele-Lobby von Frank & Fred

Das Brüderpaar nimmt nicht nur den Mund ganz schön voll. Sie tun so, als hätten sie das Rad – respektive das Spielen im Online-Casino – neu erfunden. Ihre Spiele-Lobby ist mit 1000 Spielen zweifellos gut bestückt. Perfekt umgesetzt haben sie ihr Casino jedoch nicht.

So haben sie die Slots einiger Spielehersteller aufgenommen. Man kann aber die Spiele nicht per Hersteller filtern. Manche von uns zocken die Spielautomaten bestimmter Produzenten aber besonders gern. Um sich ein bisschen durch die Spiele zu wühlen, muss man durch alle fast 1000 Slots durch. Damit noch nicht genug der schlechten Nachrichten: Um alle Spiele angezeigt zu bekommen, muss man ständig auf den Button „Mehr laden“ klicken.

Neben den unvermeidlichen Games wie Tischspielen, Video-Poker-Spielen und Keno warten Automatenspiele von knapp 20 Herstellern darauf, die Walzen in Wallung zu bringen. Das ist aller Ehren wert. Anstatt aber stumpf alle Anbieter inklusive ihrer Slots aufzuzählen, wollen wir lieber einen kleinen Ausflug unternehmen und einige interessante Spiele vorstellen.

Die Casino Klassiker

Keine Angst: Wer von Starburst, Immortal Romance und Book of Dead noch immer nicht genug hat, wird hier bedient. Alle erdenklichen Superstars unter den Spielautomaten sind bei Frank & Fred vertreten. Dazu gehören auch neue Spiele, die man bereits zu Klassikern zählen kann. Narcos und Dead or Alive 2 von NetEnt gehören sicher in diese Kategorie. Natürlich sind alle möglichen Spiele der Branchenriesen NetEnt, Microgaming und Play’n Go anzutreffen. Auch Vikings go Berzerk aus dem Hause Yggdrasil kann man wohl dieser Kategorie zurechnen.

Ein pfiffiges Video gibt es übrigens auf Frank & Freds Youtube-Kanal zu bestaunen. Kein Geringerer als Gonzo himself spielt im Casino der Brüder sein eigenes Game Gonzo’s Quest auf dem Smartphone:

Neue Stars und Geheimtipps

Da die Zeit aber nicht stehen bleibt, müssen zur optimalen Unterhaltung immer wieder neue Spiele her. Anbieter wie Push Gaming, NoLimitCity und Thunderkick haben sich mit guten Casino-Spielen längst ein hohes Maß an Respekt erarbeitet. Elk Studios geht da schon eher als Geheimtipp durch. Deren Slots Tahiti Gold und Hit it Big kann man auch bei Frank & Fred spielen.

Deutsche Klassiker aus der Spielothek online spielen

Mit Spielautomaten Made in Germany sieht es seit dem Rückzug von Merkur Gaming im Internet eher mau aus. Auch Novomatic aus Österreich hat sich bekanntlich vom Online-Geschäft verabschiedet. Zum Glück können Oryx bzw. Gamomat diese Lücke halbwegs schließen. Diese erstellen nämlich fleißig Online-Versionen der Slots von Bally Wulff. So kommt man auch im Internet in den Genuss einiger Klassiker aus der Spielothek.

Bei Frank und Fred stehen unter anderem Roman Legion und Ramses Book bereit. Aus der Abteilung der Früchte-Spielautomaten kann man Maaax Diamonds, Take 5 und Fancy Fruits spielen. Dann gibt es da noch ein weiteres Lieblingsmotiv der deutschen; Moorhühner abschießen. Online-Spiele mit Moorhuhn sind Golden Book of Moorhuhn und Egg of Crazy Chicken. Übrigens hat sich die skurrile deutsche Leidenschaft für das Federvieh inzwischen herumgesprochen: Mit Moohrhuhn Classic des US-amerikanischen Spieleherstellers NYX ist auch ein internationales Hühnerspiel bei Frank and Fred im Internet spielbar.

Bei einigen der Bally Wulff-Slots steht auch die Version als Red Hot Firepot oder in der Jackpot-Version Golden Nights bereit. Das Gamble-Feature mit Kartenrisiko oder wahlweise der berühmten Risikoleiter ist bei Gamomat ohnehin weit verbreitet. Bally Wulff-Automaten kommen serienmäßig mit Risikoleiter.

Ein kleiner Wermutstropfen bleibt übrigens auch bei den Lieblingsspielen der Deutschen. So haben es die Automaten des österreichischen Herstellers nicht ins Frank & Fred Casino geschafft. Slots wie das großartige Book of Aztec kann man leider nicht in vielen internationalen Online Casinos spielen. Eines davon mit gutem Willkommensbonus ist Slots Million.

Spielautomaten mit progressivem Jackpot

Jackpot knacken: Ein kleiner Ausschnitt aus Frank & Freds Lobby mit Jackpot-Slots

Viele Casino-Spieler haben es online besonders auf Slots mit ansteigendem Jackpot abgesehen. Alle großen Klassiker in diesem Bereich befinden sich bei Frank und Fred in der Lobby. Sei es Mega Fortune, Hall of Gods, Arabian Nights oder Mega Moolah – diese Spiele haben schon so einige Millionäre hervorgebracht. Jackpot-Spiele mit etwas kleinerem Jackpot, die dafür aber öfter geknackt werden, sind Super Lucky Frog und Divine Fortune.

Vom Hersteller Yggdrasil kann man ebenfalls einige Jackpots knacken, bzw. es wenigstens versuchen. Welche Einsatzstrategie für einen Jackpot von wenigen Tausend Euro wie bei Jackpot Raiders die richtige ist? Wenn wir den Jackpot abräumen, lassen wir es euch wissen.

Das Frank & Fred Live Casino

Im Live Casino gibt es ebenfalls einiges zu erleben. Die Auswahl an Blackjack-Tischen beschränkt sich auf nur 4 Live-Tische, das ist ausbaufähig. Baccarat-Tische sind in etwas höherer Anzahl vorhanden und unter dem Menüpunkt „Andere Spiele“ befinden sich neben Dreamcatcher und ein paar Poker-Spielen auch die Würfelspiele Super Sic Bo und Lightning Dice.

Der Blickfang des Live Casino-Bereichs aber sind die Roulette-Tische. Eine Liveschaltung geht direkt ins Dragonara Casino, das steht in St. Julians auf der Mittelmeerinsel Malta. Als besonderes Bonbon kann man an einem deutschsprachigen Live-Tisch namens „Deutsches Roulette“ platz nehmen. Nicht nur spricht die charmante Croupiers an diesem Tisch deutsch, man kann auch auf Deutsch mit ihr (oder manchmal auch ihm) chatten.

Neben den üblichen Tischen von Evolution Gaming befinden sich auch ein paar Live-Spiele von NetEnt in Frank & Freds Live Casino. Die Einsätze gehen – je nach Spiel – bereits bei 0,10 Euro los und gehen an den Highroller-Tischen für VIPs hoch bis zu mehreren Tausend Euro pro Spielrunde.

Wer hat die Kontrolle über Frank & Fred?

Jetzt mal Butter bei die Fische: Wer verbirgt sich hinter diesem Online-Casino? Wenn die Betreiber genauso flapsig sind wie die Brüder und immer den Schalk im Nacken haben, würden wir ihnen besser nicht unser Geld anvertrauen. Beim Geld hört der Spaß auf und genau so ist es auch im Frank & Fred Casino. Betreiber der Webseite ist Play Cherry Limited, die wiederum mit ComeOn verbandelt sind. Die Köpfe hinter Frank und Fred betreiben Online-Casinos in Masse und Klasse. ComeOn, Mobilebet und das Cherry Casino sind nur 3 der über 10 Casinos unter ihren Fittichen. Zudem haben sie mit dem Blitzino eines der besten Casinos ohne Anmeldung in ihren Reihen.

Lizenz und Sicherheit

Malta Casino Lizenz
Die EU-Glücksspiellizenz der MGA von Malta

Bei einer so großen Familie, mit der die Spieler bislang gute Erfahrungen gemacht haben, besteht erstmal ein gewisser Vertrauensvorschuss. Echte Casino-Experten wissen aber, dass Vertrauen allein dazu führen kann, abgezogen zu werden. Deshalb sollten wir uns immer die Lizenzinfo anschauen.

Wie alle Casinos der Playcherry und CO-Gaming Gruppe verfügt das Frank & Fred Casino über eine EU-Glücksspiellizenz der maltesischen MGA. Die Malta Gaming Authority hat sich zur besten und beliebtesten Zulassungsstelle für internationale Online Casinos entwickelt. Die klaren Auflagen und regelmäßigen Kontrollen sorgen dafür, dass alles mit rechten Dingen zugeht und die Spieler fair behandelt werden. Sollte es doch mal ein Problem geben, kann man direkt hier auf der Webseite der MGA eine Beschwerde einreichen. Davor haben die Casinos tatsächlich Angst, zumindest, wenn es eine halbwegs berechtigte Beschwerde ist.

Die Kombination aus guten Erfahrungen und guter Lizenz lassen hier den Schluss zu, dass Spielerschutz, Transparenz und Sicherheit ernst genommen werden. Alle Spiele sind Originale mit fairer und zufälliger Gewinnauszahlung und unsere Gewinne landen schnell auf dem persönlichen Bankkonto, wenn wir auszahlen. Zudem sind Frank und Fred auch im Bereich des verantwortungsvollen Spielens echte Profis und helfen den Spielern, sich selbst zu schützen.

Ein- und Auszahlungen im Frank & Fred Casino

Bei den Zahlungsmethoden haben wir mit den Brüdern ein Hühnchen zu rupfen. Es sind nämlich nicht alle Methoden gebührenfrei. Wer ohne Gebühren ein- und auszahlen möchte, sollte das per Karte oder Online-Banking erledigen. Für Transaktionen mit Visa, Master Card und Banküberweisung per Trustly oder Sofortüberweisung fallen nämlich keine Gebühren an.

Nicht zu den kostenlosen Zahlungsmitteln dagegen zählen im Frank & Fred Casino die E-Wallets Skrill, Neteller und Zimpler. Hier fallen 2,5% Gebühren an. Sicherlich haben Frank & Fred nicht das einzige Online-Casino mit Zahlungsgebühren. Wer zu den besten Casinos gehören will, muss die Gebühren aber bei allen Zahlungsarten selbst übernehmen, das ist unsere Meinung.

Die Auszahlungen laufen schnell und sicher ab. fast immer werden sie innerhalb von 24 Stunden ausgeführt, meistens dauert es sogar nur 2-5 Stunden. Das gilt erst, sobald die Kontoverifizierung erledigt ist. Dazu muss man einfach die Standard-Dokumente wie Ausweis und Adressnachweis einsenden bzw. direkt auf der Webseite hochladen.

Kostenlose Ein- und Auszahlungen mit folgenden Zahlungsmitteln im Frank & Fred Casino:

  • Visa
  • Master Card
  • Trustly (Online Banking)
  • Sofortüberweisung (Online Banking)

Frank & Fred Casino Kundendienst

Frank und Fred Support
„Hallo“ – „Wie können wir helfen?“ – „Ich brauche Hilfe mit…“ – „Ja Tschüß“. Nein, nur Spaß. Der Support ist gut.

Der Kundendienst ist im Frank & Fred Casino genau derselbe, wie der Kundenservice von ComeOn, Mobilebet und dem Cherry Casino. Sprich: Es sind dieselben Mitarbeiter. Der deutschsprachige Kundendienst ist freundlich und hilfreich. Einen Telefon-Service gibt es nicht, dafür sind die Kollegen aber per E-Mail und Livechat erreichbar. Außerdem gibt einen guten FAQ-Bereich mit häufig gestellten Fragen. Die E-Mail-Adresse des deutschen Kundendiensts lautet support.deutschland@frankfred.com und den Livechat findet man oben rechts auf der Webseite.

Die Kollegen aus dem deutschen Kundendienst arbeiten von 9 Uhr morgens bis 22 Uhr am Abend. Wenn man nachts ein dringendes Anliegen hat, kann man an den englischsprachigen Kundendienst wenden.

Mobile Casino: Frank & Fred Casino mit dem Smartphone spielen

Das Frank & Fred Casino ist nicht nur per Laptop und Computer schnell, es ist auch ein gutes mobiles Casino. Dazu geht man auch mit dem Handy einfach im Webbrowser auf www.frankfred.com, denn auch mit mobilen Endgeräten ist die Webseite gut navigierbar und stabil. Alle Spiele und Funktionen sind vorhanden, natürlich auch alle Bonusangebote inklusive Freispielen. Ob iOS iPhone von Apple, Android von Samsung, ein Smartphone von Huawei oder ein Tablet: Das Frank & Fred Casino ist für alle Geräte optimiert.

Frank & Fred Erfahrungen: Das sagen die anderen Casino Experten

Wir sind ehrlich und gewissenhaft, aber gleichzeitig nicht die einzigen Experten, die Casinos testen. Rezensionen und Reviews aller möglichen Online Casinos zu studieren, gehört zu unserem täglichen Brot. Schließlich wollen wir unter den ersten sein, die neue Trends, Entwicklungen und Skandale mitbekommen.

Casinomeister prüft Glücksspielanbieter im Internet seit über 20 Jahren, wobei ihre Webseite komplett auf Englisch gehalten ist. Ihrem adlerhaften Blick entgeht nichts und ihr Urteil über das Frank & Fred Casino fällt positiv aus. In der Beurteilung stehen 8,3 von möglichen 10 Punkten. Ein großer Kritikpunkt ist dabei, dass Frank & Fred keine Spieler aus Großbritannien akzeptieren. Man kann sich also vorstellen, wie extrem positiv die Bewertung ohne diesen „Makel“ wäre.

Das ebenfalls englischsprachige Portal AskGamblers führt regelmäßig Auszahlungstest und andere Prüfungen von Online Casinos durch. Das Frank & Fred Casino schneidet mit 8,2 von 10 Punkten gut ab. Kritisiert wird die begrenzte Verfügbarkeit des Livechats. Wir sind uns nicht sicher, auf welchen Zeitraum sich das bezieht bzw. auf den Kundendienst in welcher Sprache. Mit dem deutschen Livechat von 9 bis 22 Uhr sind wir im Prinzip zufrieden, auch wenn es da natürlich noch Spielraum zur Verbesserung gibt.

Frank & Fred Casino Bewertung

  • Seriöses 5 Sterne-Casino von bekannten Gesichtern mit EU-Lizenz
  • Ein cooles Online-Casino mit flotter Aufmachung
  • No Deposit Bonus: bis zu 100 Freispiele ohne Einzahlung
  •  100% bis zu 250 Euro Willkommensbonus plus 200 weitere Freispiele
  • Reload-Bonus auf die zweite und dritte Einzahlung
  • Große Spielelobby mit Jackpots und vielen in Deutschland beliebten Slots
  • Roulette-Tisch auf Deutsch im Frank & Fred Live Casino
  • Hier gehts direkt zum Frank & Fred Casino

In der Bewertung des Frank & Fred Casinos fallen doch sehr viele Stärken auf. Um aber ganz ehrlich zu bleiben, sei auch die größte Schwäche hier erneut genannt. Wer kostenlos einzahlen möchte, der muss entweder auf Kartenzahlung zurückgreifen oder aber per Online-Banking mit Sofortüberweisung oder Trustly einzahlen. Für andere Methoden fallen Gebühren an.

Die Stärken liegen zum Großteil auf der Hand und sind objektiv. Die Spielelobby kann mit Masse und Klasse überzeugen. Neben den vielen Klassikern von NetEnt, Microgaming und so weiter kann man viele Jackpots und in Deutschland populäre Casino Games spielen. Insbesondere der Hersteller Gamomat bietet viele Bally Wulff-Spielautomaten an, die man aus deutschen Spielotheken kennt.  Zudem kann man bei den Brüdern im Frank & Fred Casino auch Moorhuhn online spielen. Neben Book of Moorhuhn steht mit Moorhuhn Classic ein neues Spiel zum Hühner Abknallen bereit.

Einmal Frank & Fred, immer Frank & Fred?

Die vollmundigen Brüder, die das Casino präsentieren, strotzen nur so vor Selbstbewusstsein. Sie sind sich sicher: Wir alle werden ihr Casino für immer lieben. Dass man es wenigstens mal ausprobiert, dafür legen sie sich ganz schön ins Zeug. No Deposit Casino Bonus in Form von bis zu 100 Freispielen für die Registrierung (Stand 2019) sind schon mal erste Sahne. Der wirklich gute 100% Bonus bis zu 250 Euro auf die erste Einzahlung sowie Reload-Bonus auf die zweite und dritte Einzahlung:  Das ist ein sogenannter Bonuszug.

Im Grunde handelt es sich beim Frank & Fred Casino schon um ein Must-Ausprobieren-Casino.

 

Autor: "Daniel" - Status: Experte
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Zwar war ich schon früh hier und da in Spielotheken und Wettshops, doch so richtig kam ich erst durch die Maloche ans Glücksspiel. Seit gut 10 Jahren nun arbeite ich mittlerweile für verschiedene Online-Casinos. Ich setze mich niemals nur aus einer Laune heraus an die Automaten. Wenn ich spiele, ist das eine reiflich überlegte Freizeitgestaltung, und immer mit festem Budget. Ich analysiere und ja, ich jage gezielt nach guten Bonusangeboten. Ansonsten verbringe ich gern Zeit in Kneipen und beim Fußball. Das reicht von den großen Stadien bis hin zum kleinen Dorfplatz. Dort, wo das Bier günstig ist und der Meckeropa meckert.

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